Психология для всех как подобрать ключик

Автор

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Книгу добавили в Избраное
  4. Книгу рекомендуют

Купить книгу

Читать фрагмент онлайн

  • читать он лайн

Описание книги

Все книги серии

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

О рейтинге Libs.ru

Рейтинг книги по версии Libs.ru — этот рейтинг отражает интерес читателей к книге на портале Libs.ru. На основании оценок пользователей Libs.ru формирует рейтинг лучших книг, например: Лучшие книги 2012 года, Лучшие книги 2015 года

Что влияет на Рейтинг Libs.ru:

  1. Оценка книги. Вы можете выразить свое мнение о книге поставив ей положительную или отрицательную оценку
  2. Публикация о книге, пример публикация Зулейха открывает глаза
  3. Оценки публикации, если публикация была написана о книге.
  4. Количество комментариев к книге.
  5. Добавление книги в избранное.

99 Пожалуйста дождитесь своей очереди, идёт подготовка вашей ссылки для скачивания.

Скачивание начинается. Если скачивание не началось автоматически, пожалуйста нажмите на эту ссылку.

Описание книги «Психология для всех. Как подобрать ключик к любому человеку»

Описание и краткое содержание «Психология для всех. Как подобрать ключик к любому человеку» читать бесплатно онлайн.

Не путайте лесть и искренние комплименты

Только не перегните палку – не во всех людях, говорящих вам хорошие слова, следует подозревать преследующих свою выгоду льстецов. На свете множество по-настоящему искренних людей, которым вы на самом деле нравитесь, о чем они вполне бескорыстно готовы вам сообщить. Но комплименты таких людей никогда не будут навязчивыми, кроме того, они так же открыто и честно могут сказать и менее приятные вещи в ваш адрес. Так что не стоит усматривать в каждом добром слове, сказанном в ваш адрес, чьи-то хитроумные замыслы и корыстные мотивы.

Практика

Научитесь достойно отвечать на комплименты – независимо от того, исходят они от льстеца или от бескорыстного человека. Самая большая ошибка – отрицать свои достоинства, когда вам говорят о них. А между тем огромное множество людей так и делает. Все мы не раз слышали, как женщина в ответ на слова, что она хорошо выглядит, отвечает что-то вроде: «Да что вы, я не выспалась, и голова у меня три дня не мыта, а это ужасное старое платье так отвратительно на мне сидит!». Никогда так не делайте, ведь тем самым вы продемонстрируете только собственную низкую самооценку. Лучше всего просто улыбнуться и поблагодарить. Если хвалят вашу одежду, прическу, можно добавить: «Мне тоже нравится». А если опасаетесь, что вас заподозрят в слишком серьезном отношении к своей персоне, ответьте шуткой, но обязательно позитивно окрашенной: «То ли еще будет!», «А я теперь чем старше – тем моложе», «Предела совершенству нет!». Человеку, у которого чувство собственного достоинства сочетается с некоторой долей самоиронии, льстецы не страшны.

Совет 64. Как обезвредить сплетников и интриганов

Опасайтесь тех, кто злословит за глаза

Сплетники и интриганы способны испортить вам жизнь, разрушить семью, сломать карьеру. От этих людей надо держаться подальше и всеми силами стараться не попасть в их сети.

Если в вашем окружении появился человек, который с явным удовольствием обсуждает за глаза других людей – так и знайте, в ваше отсутствие он точно так же будет обсуждать и вас.

Есть сплетники, которые сплетничают просто от скуки и для развлечения. А есть те, кто преследует некий злой умысел – для каких-то своих корыстных целей хотят перессорить всех со всеми, восстановить людей друг против друга. Скорее всего, чтобы получить какую-то выгоду, например, очернив других, возвыситься на этом фоне, и может, занять высокую должность, либо увести чужого мужа или жену, и т. д.

Не откровенничайте со сплетниками

Но какие бы мотивы ни были у сплетников – сами по себе сплетни в любом случае представляют собой отвратительное явление. Поэтому никогда не участвуйте в сплетнях, даже если они кажутся вполне безобидными. А если кто-то хочет втянуть вас в это недостойное занятие, или сплетничает при вас о других – решительно пресекайте это. Скажите, что сплетни для вас неприемлемы и вы не собираетесь все это слушать.

Не говорите ничего о себе сплетнику или тому, кого вы подозреваете в склонности к сплетням, не делитесь личными проблемами ни с ним, ни с кем-то другим в его присутствии. Иначе все подробности сказанного вами мгновенно станут достоянием множества людей. При этом не исключено, что ваши слова будут искажены так, что в итоге сработают против вас.

И не дайте обмануть себя внешности и манерам сплетников и интриганов – часто это очень обаятельные люди, умеющие влезть вам в душу и выпытать все ваши тайны. Вас должно насторожить, если вы вдруг почувствовали желание выложить всю свою подноготную перед человеком, которого не назовешь вашим близким другом. Вовремя заставьте себя замолчать и спасайтесь, пусть даже и бегством.

Выведите интригана на чистую воду

Если так случилось, что о вас начали ходить какие-то слухи и сплетни, обязательно выясните, откуда у них «ноги растут», и вызовите распространяющего их человека на откровенный разговор. Твердо потребуйте прекратить такое поведение. Иногда сплетники и интриганы сообщают вам заведомо ложную информацию, чтобы выбить вас из колеи. Это делается для того, чтобы устранить конкурента в вашем лице. Например, кто-то из сотрудников заявляет вам, что начальник очень плохо отзывается о вас и вашей работе. Вместо того, чтобы раньше времени расстраиваться (а интриган только этого и ждет – он как раз и собирался вас деморализовать), сразу же идите к начальнику и спрашивайте, правда ли это. В любом случае вы выиграете: либо выясните, что ваш начальник тоже сплетник, раз обсуждает вас за глаза с другими сотрудниками, вместо того, чтобы честно и прямо поговорить с вами; либо разоблачите сообщившего вам «новость» интригана, который теперь и в глазах начальства предстанет в весьма нелицеприятном виде.

Таким образом лучшее оружие против сплетников и интриганов – это, с одной стороны, осторожность, умение не раскрываться перед ними, а с другой стороны, честность и открытость, способность вовремя продемонстрировать интригану, что вам известны его происки и вы не намерены терпеть такое его поведение. Стремитесь, чтобы между вами и другими людьми, особенно вашими близкими или теми, с кем вы связаны по работе, не возникало недоразумений из-за чьих-то разговоров за вашей спиной.

Сразу же выясняйте истину, и выводите сплетников на чистую воду.

Практика

Имейте в виду, жертвой сплетен и интриг может стать кто угодно, даже если вы абсолютно безупречны и не подаете никаких поводов для слухов и злопыхательства. Но все же у вас будет больше шансов уберечься от козней за вашей спиной, если вы начнете следовать простым правилам.

• Избегать излишней откровенности необходимо, но не будьте замкнутым и скрытным. Ведите себя как открытый, искренний человек, чтобы у окружающих не складывалось впечатление, что вы что-то скрываете, а иначе они начнут домысливать небылицы о вас за вашей спиной.

• Узнав, что о вас говорят нелепицы, не начинайте с жаром оправдываться и доказывать, что вы «не верблюд». Иначе окружающие начнут думать, что доля истины в этих слухах все же есть, раз они вас так задевают. Если опровергаете – то делайте это спокойно, с чувством собственного достоинства. Во многих случаях подобные вещи можно и вовсе оставить без комментария.

• В отсутствие человека либо не обсуждайте его вообще, либо говорите только то, что уже сказали ему в глаза.

• Если вас задевают распространяемые о вас слухи и сплетни, задумайтесь, не подали ли вы какого-то повода. Возможно, пересуды стали следствием вашей ошибки. Извлеките урок из происшедшего, чтобы стать лучше и совершеннее.

Человек, владеющий секретами эффективного общения, непременно добьется успеха в любой области. Более того, этот человек станет счастливым! Потому что путь к счастью – это также искусство общения, умения решать конфликтные ситуации, находить радость и ценить то, что умеешь! Большая книга мастера общения Ларисы Большаковой, которую нередко называют «Карнеги XXI века», расскажет о главных законах общения, позволяющих не только легко и свободно контактировать с другими людьми, но и научиться управлять своей жизнью. Эффективные упражнения помогают быстро научиться применять советы психолога в реальной жизни! Будьте успешны и счастливы в общении – будьте успешны и счастливы во всем!

Оглавление

  • Вступление. Искусство общения для убеждения, успеха, удовольствия, а главное – для счастья!
  • Совет 1. Откройте то сверхценное и неповторимое, что есть внутри вас
  • Совет 2. Научитесь безусловной любви
  • Совет 3. Зажгите внутренний свет
  • Совет 4. Создавайте вокруг себя светлую радостную атмосферу
  • Совет 5. Научитесь проявлять безусловную любовь в словах и поступках
  • Совет 6. Как стать естественным: внешнее должно отражать внутреннее
  • Совет 7. Ежедневно укрепляйте уверенность в себе
  • Совет 8. Приведите к норме самооценку
  • Совет 9. Измените отношение к своим комплексам, проблемам и недостаткам
  • Совет 10. Начните концентрироваться на том хорошем, что есть в вас, позитивно относиться к себе
  • Совет 11. Станьте лучшим другом, помощником и советчиком для самого себя
  • Совет 12. Определите свои интересы и следуйте им
  • Совет 13. Начните видеть в жизни хорошее, позитивно относиться к ней

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Психология для всех. Как подобрать ключик к любому человеку (Лариса Большакова, 2014) предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.

Совет 1. Откройте то сверхценное и неповторимое, что есть внутри вас

Вы – Человек, и это святое

Не удивляйтесь, что путь к радости общения мы начинаем не с налаживания отношений с другими, а с самого себя. Все лучшее, что мы можем получить в жизни (как и худшее, впрочем), берет начало в нас самих. А потому для любых перемен первоначально надо уделить внимание себе. Вы – тот центр, откуда начинаются изменения. И от того, в каком состоянии этот центр, насколько он крепок и надежен, зависит и качество, и количество перемен.

Вы должны быть стопроцентно уверены в том, что представляете собой абсолютную, незыблемую, ни от чего не зависящую ценность. И это так и есть: вы – абсолютная ценность. Может быть, вы не чувствуете этого, может быть, вам внушили другое, но тем не менее то, что вы бесконечно ценны, это факт, не подлежащий сомнениям.

В глубине души вы чувствуете это. Там, где-то, может быть, очень глубоко внутри себя вы знаете, что в вас есть нечто святое и бесценное. Это «нечто» – не ваша внешность, не ваш социальный статус, не то, каким вас видят окружающие. Это ваша глубинная суть, ваше истинное «Я», это ваша душа – вы можете подобрать любое определение, которое вам ближе и понятнее. Главное то, что вы – Человек, и это сверхценно.

Если у вас нет ощущения этой собственной сверхценности, любое общение не будет полноценным. Вы будете зависеть от мнения других, будете ставить других выше себя и пытаться подстраиваться под них – то есть так или иначе, не сможете быть самим собой в общении. Когда мы не можем быть самими собой, мы очень быстро устаем. Нам становится в тягость компания, в которой мы вынуждены отступать от своего истинного лица. Нам просто надоедает играть роли и носить маски, потому что истинная суть все равно рвется наружу, требует реализации. В итоге общение не приносит удовлетворения. А главное – мы просто не можем привлечь близких и понимающих людей, если прячем от них себя истинного.

Ваша абсолютная ценность абсолютно ни от чего не зависит

Найти в себе нечто сверхценное – это не начать считать себя лучше других. Вы же понимаете, что в других тоже есть эта сверхценность. Но, найдя ее в себе, вы начнете уважать себя и других, не будете ставить себя ни выше, ни ниже других. Именно в такой позиции на равных – залог успеха любого общения. Но она невозможна, если вы не чувствуете своей собственной сверхценности.

Самое главное, что нужно понять: ваша сверхценность не зависит вообще ни от чего. Она дана вам по праву рождения. Ни ваши заслуги, ни статус, ни возраст, ни образование, ни материальная обеспеченность, ни признание в обществе, ни ваши достоинства и недостатки – ничто не может повлиять на тот факт, что вы сверхценны по сути своей. Что бы ни происходило в вашей жизни и как бы к вам ни относились другие – это ни в коей мере не затрагивает вашу сверхценность. Она остается незыблемой и абсолютной везде и всегда, независимо ни от чего.

Чтобы в это поверить, надо как минимум об этом знать. Вы уже знаете. Теперь надо напоминать себе об этом как можно чаще. И особенно тогда, когда чувствуете какую-то неуверенность, или вам кажется, что вы недостойны, а другие люди лучше вас. Нет. Никто не лучше и не хуже. Просто все разные. И все бесценны.

Вы понимаете, какую плодотворную почву, какой мощный фундамент вы создаете для своих будущих успехов в общении, усваивая эту простую истину – о том, что и вы, и другие люди обладают сверхценностью? Это именно фундамент, без которого невозможно построить дом. Вы понимаете теперь, почему «здания» ваших отношений рушились? Потому что не было надежного, мощного фундамента. Теперь вы знаете, как его построить.

Вы не хуже и не лучше других – вы неповторимы

Еще важная вещь, которую надо усвоить для укрепления своего «фундамента»: и вы, и другие люди не только бесценны, но и неповторимы. Каждый неповторим и уникален. Именно поэтому мы не должны сравнивать себя с другими. У других, может быть, есть какие-то качества и способности, которых нет у вас. Но и у вас есть качества и способности, которых нет у других. В итоге вы равны, хоть и являетесь непохожими, разными. Нет шкалы, по которой можно было бы оценить, кто лучше, а кто хуже, кто выше, а кто ниже. Потому что никто не лучше и не хуже, никто не выше и не ниже.

Вы скажете, что люди все равно придумали такую шкалу, ведь они судят и оценивают. Вспомните о своей сверхценности, не зависящей ни от чего, и вы поймете, что все эти суждения и оценки ничего не значат. Люди ошибаются, когда кого-то оценивают выше, а кого-то ниже. Суждения и оценки всегда ошибочны, потому что никто не выше и не ниже, и все сверхценны.

В этом, конечно, есть определенная сложность – научиться не поддаваться чужому оценивающему мнению. Осознав, что подобные мнения всегда ошибочны, вы уже сделали первый шаг к независимости от них. Дальше нужно только продолжать осознанно относиться к таким мнениям, не брать их на веру, напоминать себе, что они ошибочны, так как не имеют никакого отношения к сверхценной сути человека, и тренироваться в том, чтобы не давать окружающим втягивать себя в подобные оценочные игры. Вспомните, что человеческие отношения – это не рынок, где всему есть цена. Здесь цен и ярлыков нет и быть не может, потому что каждый бесценен.

Скажите вслух: «Я человек, а следовательно, я бесценен. Я представляю собой нечто сверхценное». Вдумайтесь, вчувствуйтесь в эти слова. Почувствуйте глубокий внутренний отклик всего вашего существа. Почувствуйте: то, что вы говорите – это истина, не подлежащая сомнениям.

Затем скажите: «Другие люди тоже сверхценны. И я сверхценен. Сверхценность других людей не выше моей собственной сверхценности. Сверхценность других людей не может заслонить моей собственной сверхценности. Сверхценность других людей не может пробить моей собственной сверхценности».

И опять же вчувствуйтесь в эти слова. Вы почувствуете себя гораздо увереннее, устойчивее. Как будто внутри у вас появилась сила, внутренний стержень. Разверните плечи, выше поднимите голову. Почувствуйте себя свободным и независимым ни от чьего мнения. Почувствуйте, что можете общаться с другими как равный с равными.

Когда вам это удастся, вспомните какую-либо ситуацию общения, в которой вы чувствовали себя неуверенно, или, может быть, были обижены, унижены, чувствовали себя ущербным, недостойным. Скажите себе снова: «Никто и ничто ни в какой ситуации не может затронуть и пробить мою сверхценность. Я сверхценен всегда и везде, и это ни от чего не зависит».

Повторяйте, пока не почувствуете, что вы перестали чувствовать себя зависимым от чужого отношения и мнения, восстановили душевное равновесие и чувство собственного достоинства.

Если вам снова предстоит общаться с теми, с кем вы чувствовали себя недостойным или обиженным, повторяйте это упражнение накануне, а во время общения по возможности вспоминайте о своей бесценной сути. Вы почувствуете себя гораздо увереннее, и даже, может быть, радостнее, совершенно независимо от того, что о вас думают и как к вам относятся другие люди.

Оглавление

  • Вступление. Искусство общения для убеждения, успеха, удовольствия, а главное – для счастья!
  • Совет 1. Откройте то сверхценное и неповторимое, что есть внутри вас
  • Совет 2. Научитесь безусловной любви
  • Совет 3. Зажгите внутренний свет
  • Совет 4. Создавайте вокруг себя светлую радостную атмосферу
  • Совет 5. Научитесь проявлять безусловную любовь в словах и поступках
  • Совет 6. Как стать естественным: внешнее должно отражать внутреннее
  • Совет 7. Ежедневно укрепляйте уверенность в себе
  • Совет 8. Приведите к норме самооценку
  • Совет 9. Измените отношение к своим комплексам, проблемам и недостаткам
  • Совет 10. Начните концентрироваться на том хорошем, что есть в вас, позитивно относиться к себе
  • Совет 11. Станьте лучшим другом, помощником и советчиком для самого себя
  • Совет 12. Определите свои интересы и следуйте им
  • Совет 13. Начните видеть в жизни хорошее, позитивно относиться к ней

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Психология для всех. Как подобрать ключик к любому человеку (Лариса Большакова, 2014) предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.

Книги и Журналы

Человек, владеющий секретами эффективного общения, непременно добьется успеха в любой области. Более того, этот человек станет счастливым! Потому что путь к счастью — это также искусство общения, умения решать конфликтные ситуации, находить радость и ценить то, что умеешь! Большая книга мастера общения Ларисы Большаковой, которую нередко называют «Карнеги XXI века», расскажет о главных законах общения, позволяющих не только легко и свободно контактировать с другими людьми, но и научиться управлять своей жизнью. Эффективные упражнения помогают быстро научиться применять советы психолога в реальной жизни! Будьте успешны и счастливы в общении — будьте успешны и счастливы во всем!

Формат: PDF, Отсканированные страницы
Автор: Лариса Большакова
Год выпуска: 2014
Жанр: Психология
Издательство: АСТ
Язык: Русский
ISBN: 978-5-17-085392-2
Размер файла: 12 MB

Скачать с File-space.org

Скачать с Bezsms.org

Сохраните новость на своей странице или поделитесь с друзьями:

В архивах могут содержаться ключи активации — crack, serial, patch, keygen и другие активаторы. После ознакомления с полной версией они должны быть удалены, и Вы обязаны приобрести легальную копию. Данный материал предоставлен порталом FreshProgs.ru исключительно в ознакомительных целях. Администрация не несет ответственности за его содержимое.

Предлагаем Вам скачать книгу Психология для всех. Как подобрать ключик к любому человеку (2014) PDF на компьютер без регистрации и смс сообщений на высокой скорости. Для подобного скачивания программы рекомендуем сервисы выпрямления ссылок с ФО — Sharedir или Fastix .

На этой странице вы можете скачать книгу
«Лариса Большакова, Психология для всех. Как подобрать ключик к любому человеку».

Формат rtf.zip

Формат rtf

Человек, владеющий секретами эффективного общения, непременно добьется успеха в любой области. Более того, этот человек станет счастливым! Потому что путь к счастью – это также искусство общения, умения решать конфликтные ситуации, находить радость и ценить то, что умеешь! Большая книга мастера общения Ларисы Большаковой, которую нередко называют «Карнеги XXI века», расскажет о главных законах общения, позволяющих не только легко и свободно контактировать с другими людьми, но и научиться управлять своей жизнью.Эффективные упражнения помогают быстро научиться применять советы психолога в реальной жизни! Будьте успешны и счастливы в общении – будьте успешны и счастливы во всем!

Читайте еще:

Вскоре отсутствие духовной пищи увело меня назад к влечению плотиК моему несчастью, девушка оказалась его внучкой. Я попытался довериться пастору, но все оказалось тщетным, так как он вскоре перестал разговаривать со мной. Я попытался поговорить с другим ответственным церковным лицом, но и этот человек отвернулся от меня после того, как я снова очутился в.

21 глава. Стоит ли это того?Если мы прилагаем усилия, чтобы служить тройной идее работы над собой, работы с другими и работы во имя Системы, то наши усилия трижды-благословенны. Это тройная основа работы предохраняет нас от слишком сильной концентрации на себе и на собственных «успехах». Концентрация на себе может легко.

ГЛАВА 4. ОРИЕНТИРОВКА И ЕЕ ПАТОЛОГИЯУдельный вес, ценность субъективных и объективных анамнестических сведений по сравнению с данными психического, неврологического и других исследований при различных заболеваниях существенно отличаются. Ценность объективного анамнеза особенно велика у больных алкоголизмом, наркоманией и.

негативного впечатления или отношениянегативного впечатления или отношения, если только родители сами не «застревают» на них, любят детей, добры и отзывчивы по характеру. Безусловно, высказывать определенное отношение, если родителей пытаются «бить», нужно. Но не следует излишне серьезно это воспринимать, драматизировать, тем более.

Страхи и страстиКогда телу или душе наносится рана, сознание в месте поражения сворачивается в пузырь, всасывая, так сказать, в себя окружающую обстановку, её содержание и действующие лица вместе с главным действующим лицом, который принёс боль.

Предисловие к первому изданиюСуть эмоциональной поддержки, с моей точки зрения, заключается не в панибратских отношениях, а в атмосфере безопасности в проявлении инициативы. Кроме того, подчиненный должен уметь прогнозировать действия своего начальника. Четко знать, за что его поругают, а за что похвалят. Кроме того, он.

Раздел III. Агрессия и деструктивностьОбобщив сказанное, получим, что введение понятия инстинкта смерти вынуждалось в основном двумя необходимыми обстоятельствами: во — первых, Фрейду надо было пристроить свою новую убежденность в силе человеческой агрессивности; во- вторых, ему надо было сохранить верность дуалистическому.

ПСИХОАНАЛИТИЧЕСКИЕ ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ МОДЕЛИЕсли бы индивид никогда явно не отрывался от реальности, правомерно ли описывать его структуру как шизоидную? Такой диагноз зависит от тенденций, а не от событий. Фенихел определяет шизоида несколько иначе: «Человека, не страдающего настоящим психозом, но проявляющего отдельные черты или.

бенно требуется поддержка со стороны родственников и знакомыхОдно из центральных понятий в психологии чтения и распознавания слов — это внутренний словарь, Наш внутренний словарь содержит все сведения о знакомых нам словах, включая их значение, написание, произношение и роль, которую они могут играть в предложении. Каждый раз при чтении слова мы.

Умеете ли вы разбираться в людях?

Умеете ли вы разбираться в людях? Способны ли находить общий язык и взаимопонимание даже с теми, кто совсем не похож на вас?

Часто говорят: «Чужая душа – потемки». Но на самом деле это не так!

И во внешнем облике, и в поведении каждого человека можно увидеть множество знаков и сигналов, сообщающих о том, какова его истинная суть. Когда мы не умеем «читать» эти знаки и сигналы – то первое, да и не только первое, впечатление о человеке часто вводит нас в заблуждение. И тогда возникают разочарования, обиды и запоздалые горькие прозрения: «Как же я в нем ошибся!»

Все мы очень разные, многообразие человеческих индивидуальностей поистине неисчерпаемо. Кроме того, характер человека может проявляться множеством самых разных способов, и в этих проявлениях далеко не все то, чем кажется. Люди осознанно или неосознанно могут носить всевозможные маски. Люди, бывает, чувствуют одно, а говорят другое. Обманчивым может быть и выражение лица, и улыбка, и поведение. Далеко не всегда это означает, что люди лицемерны, гораздо чаще это следствие неосознанного желания защититься от внешнего мира. Все это мешает нам понять друг друга, но истина состоит в том, что без такого понимания невозможно налаживать нормальные конструктивные контакты с другими людьми. А без конструктивного общения с себе подобными человек в современном мире просто не в состоянии выжить.

Понять другого человека – это значит найти к нему единственно правильный подход. Когда вы прочитаете эту книгу, из вашего лексикона исчезнут выражения «Я его не понимаю», «Он какой-то странный», «Не знаю, как к нему подступиться» и т. д. Вы научитесь разбираться в самых разных людях, с разными характерами, убеждениями, жизненными ценностями. Вы сможете за внешними проявлениями увидеть суть, разглядеть то, что не бросается в глаза, и даже то, что некоторые люди предпочли бы скрывать. Для того, кто знает особые секреты поведения, внешности человека, кто умеет найти верный подход, чтобы помочь другому раскрыться, нет и не может быть тайн.

Как подойти к тому, кто кажется неприступным? Как узнать, что скрывается за внешностью? Как расположить к себе даже самого неприветливого с виду человека? Как убедить другого в своей правоте? Это все не так уж и сложно, как кажется на первый взгляд. Чуть-чуть необходимых знаний и опыта, и вы научитесь подбирать ключи к любому человеку в любой ситуации.

Подобрать ключи к человеку – это вовсе не значит использовать его в своих целях и манипулировать им. Нет, предлагаемые здесь методы вполне этичны и не противоречат нормам морали и нравственности. Подобрать ключ к человеку – это значит сослужить хорошую службу и себе, и ему. Ведь поняв сильные и слабые стороны другого, мотивы его поступков, его истинные цели и задачи, вы сможете построить с ним взаимовыгодное общение, а от этого всем будет только польза. С другой стороны, вы сможете легко, без проблем уйти от ненужных для вас или попросту вредных контактов, потому что научитесь легко распознавать скрытых врагов, недоброжелателей или тех, кто попусту похищает ваше время и энергию.

В этой книге вы найдете тридцать простых советов, которые научат вас:

разбираться во всем многообразии человеческих индивидуальностей;

разгадывать загадки человеческого характера и поведения;

понимать сильные и слабые стороны, цели и мотивы другого человека;

находить самые приемлемые способы взаимодействия с разными людьми;

располагать к себе людей и добиваться нужных вам целей в общении.

Эти советы просты, но чрезвычайно эффективны. Ведь они основаны на последних достижениях практической психологии и других наук о человеке. Главное – будьте уверены в своих силах, ничего не бойтесь, и очень скоро вы станете настоящим знатоком человеческих душ.

Зажгите внутренний свет, и люди сами потянутся к вам

Каждый раз, собираясь вступить в общение с любым человеком, представьте себе, что внутри вас сияет мягкий теплый свет. И глаза излучают теплое свечение, как будто в голове у вас горит лампочка.

Чтобы суметь подобрать ключи к любому человеку и наладить контакт, в первую очередь вы сами должны быть готовы к этому контакту. Оставаясь внутренне закрытым, настороженным и нелюдимым, вряд ли можно рассчитывать на успех общения. Это не значит, что надо раскрывать душу перед каждым первым встречным, всем без разбору доверять и любого впускать в свою жизнь. Задача в другом – оставаясь самим собой, сохраняя неприкосновенность границ своей жизненной территории, научиться создавать для себя и другого комфортную среду, наиболее благоприятствующую общению. Для этого вам придется лишь немного потренироваться в создании у себя соответствующего внутреннего настроя и узнать секреты эффективного взаимодействия с другими людьми.

Получите преимущества в самом начале общения

Обратите внимание, к каким людям неосознанно тянутся все без исключения. К таким, которые словно бы излучают тепло и свет. Этому можно научиться.

И при этом вовсе не обязательно постоянно улыбаться и изображать радушие на лице.

Когда у вас внутри словно бы горит маленький фонарик, даже незнакомые с вами люди мгновенно чувствуют, что вы человек, открытый для общения и доброжелательный, что общаться с вами, во-первых, приятно, а во-вторых, безопасно. Таким образом вы сразу же снимаете барьеры и настороженность между вами и собеседником. Можно сказать, что вы одним своим видом уже помогаете ему избавиться от напряжения, расслабиться и спокойно, с доверием воспринять то, что вы скажете. Чувствуете, какие преимущества это дает вам уже в самом начале контакта?

Станьте открытым и при этом защищенным

Главное – зажигать этот внутренний свет осознанно, научиться управлять им. Тогда ваша доброжелательность, открытость и внутренняя теплота в общении будут вашим сильным местом и никогда не превратятся в вашу уязвимость. Открытым и доброжелательным человеком многие желают воспользоваться, ошибочно принимая его открытость за слабость. Если же вы управляете своим внутренним состоянием, контролируете себя, то ваш внутренний свет вовсе не помешает вам при необходимости постоять за себя, а, напротив, только поможет в этом. Потому что такое вот внутреннее свечение, помимо всего, еще и защищает вас от нежелательных воздействий. Немного потренировавшись, вы заметите, что ваш внутренний свет позволяет вам сохранять не только прекрасное расположение духа в любой ситуации, но и трезвую, ясную голову, которая безошибочно подскажет вам, как направить диалог в нужное русло.

Практикум

Потренируйтесь сначала наедине с собой. Представьте себе, что ваши глаза, как лампочки, излучают свет. Посмотрите такими глазами на окружающий мир. Старайтесь не «натягивать» улыбку и вообще сохранять обычное выражение лица. Если улыбка возникает сама собой – позвольте ей возникнуть, но только если это происходит полностью естественно, без контроля вашей воли.

Затем представьте себе, что свет заполняет все ваше тело. Теперь лучи света идут не только из глаз, но и из сердца. Удерживайте это состояние столько времени, сколько сможете.

Когда у вас будет получаться это достаточно легко, потренируйтесь включать внутренний свет где-нибудь в людном месте, например на улице или в транспорте. Последите, меняется ли при этом реакция на вас других людей.

Попробуйте зажечь внутренний свет и, сохраняя его, заговорить с каким-то незнакомым человеком – продавщицей, водителем маршрутки или случайным прохожим (у которого можно справиться о времени или уточнить маршрут вашего движения). Запомните: вам не нужно ничего специально демонстрировать, не нужно стараться придать лицу приветливое выражение, а голосу – заискивающие интонации. Все, что вам нужно, – это зажечь внутренний свет.

Возьмите за правило включать внутренний свет в любой ситуации, когда вам предстоит общаться с другими. Со временем это начнет получаться у вас автоматически. Не удивляйтесь, если очень скоро люди, с которыми вы общаетесь, начнут отзываться о вас как об очень хорошем, приятном человеке, который удивительно располагает к себе.

Внешнее должно отражать внутреннее. Естественность самая дорогая визитная карточка

Научитесь держаться так, чтобы ваши слова, поступки и все внешние проявления полностью соответствовали тому, что вы на самом деле думаете и чувствуете.

Естественность, органичность поведения – одно из главных условий успеха в общении. Представьте себе человека, который стоит ссутулившись, переминается с ноги на ногу, смотрит в пол и при этом говорит: «Я абсолютно уверен, что справлюсь с этой работой». Очевидно, что у окружающих эти слова вызовут недоверие, ведь они почувствуют, что произнесенная этим человеком фраза никак не согласуется с его истинным состоянием. И ведь при этом не исключено, что он и в самом деле прекрасный работник, но его неумение быть в согласии с самим собой работает против него.

Притворство не способствует успеху

Точно так же не способствуют успеху застывшая, натянутая улыбка, показной энтузиазм, притворное сочувствие и вообще любая попытка внешне изобразить чувства, которых на самом деле нет.

Люди очень часто недостаточно прозорливы, чтобы уличить нас в несоответствии нашего поведения нашему внутреннему состоянию. Даже если вы неискренне улыбаетесь, очень многие сочтут вашу улыбку вполне естественной. То есть на сознательном уровне вас вряд ли кто-то «разоблачит». Но даже если сознание вашего собеседника не заметит некоторой несогласованности в вашем поведении, то бессознательно он обязательно на это отреагирует. А именно: если вы находитесь в согласии с собой – вам бессознательно будут доверять. А вот человеку с несогласованным поведением на доверие рассчитывать трудно. Он может твердить всем известные прописные истины, но если он делает это заученно, механически, а в глубине души думает о чем-то другом, то вряд ли его слова кого-то убедят. Собеседники, возможно, будут кивать из вежливости, но останутся при своем мнении.

Чтобы убеждать других, будьте сами убеждены

Зато если человек говорит искренне, убедительно, если он сам убежден в своей правоте – он и других убедит в чем угодно, и у него появятся все шансы стать лидером.

Значит, если вы хотите кого-то в чем-то убедить, чтобы вам беспрекословно поверили, – убедите сначала самого себя! Научитесь вести себя так, чтобы ваше выражение лица, поза, жесты соответствовали тому, что вы на самом деле думаете и чувствуете. Откажитесь от привычки изображать какие-то чувства внешне. Лучше прислушайтесь к себе и разберитесь, что вы на самом деле чувствуете. Понаблюдайте за собой словно бы со стороны и обратите внимание, как выражаются у вас самые искренние ваши чувства. Они могут выражаться очень просто, совсем не ярко, но главное – что они выражаются естественно, безо всякой игры на публику. Когда наши чувства выражаются естественно – мы внутренне целостны, мы не разделены на внешнее и внутреннее, а потому чувствуем себя наиболее комфортно. Мы свободны, не напряжены, мы являемся самими собой. Когда человек таков, какой он есть, он всегда привлекателен, он располагает к себе, ему доверяют.

Вывод: если хотите быть понятыми другими людьми, если хотите, чтобы вас принимали таким, какой вы есть, – примите сначала самого себя, научитесь жить с собой в мире и согласии.

Практикум

Останьтесь наедине с собой, устройтесь в какой-нибудь удобной, расслабленной позе, подальше от зеркала. Смотреть на себя в зеркало не рекомендуется, потому что отражение может только сбить вас с толку, помешать сосредоточиться на себе.

Обратите внимание внутрь себя и вспомните что-то, что вызывает у вас искреннюю улыбку. Не заставляйте себя улыбаться специально – пусть улыбка возникнет сама собой. Обратите внимание, как вы себя чувствуете, когда улыбаетесь вот так, от души, от сердца. Заметьте, что работают несколько другие группы мышц, чем при искусственно изображенной улыбке. При естественной улыбке мышцы лица работают гораздо мягче. Это может быть улыбка почти одними глазами, когда смягчается общее выражение лица и губы мягко и естественно приподнимаются. Тогда как при искусственной улыбке обычно совсем не задействованы мышцы возле глаз, а уголки губ поднимаются слишком резко и напряженно.

Более того, вы заметите, что при естественной улыбке меняются и ощущения во всем теле. Улыбка как будто излучается всем телом сразу, и оттого меняются и мимика, и жесты, и движения, и вся пластика. Обязательно запомните эти ощущения! Именно свои внутренние ощущения, а не то, как это проявляется внешне.

Потренируйтесь во время общения с разными людьми улыбаться такой, естественной улыбкой. А если привычка изображать улыбку будет брать верх – сразу вспоминайте свои ощущения, когда вы улыбаетесь искренней улыбкой.

При возможности снимите на видеокамеру себя сначала со специально «сделанной» улыбкой, затем с улыбкой естественной. Оцените разницу. Несомненно, вам гораздо больше понравится, как вы выглядите, когда находитесь в согласии с собой. Немного потренировавшись, вы почувствуете, что это состояние еще и очень приятно. Поверьте, в общении с любым человеком находиться в согласии с собой – это не только абсолютно безопасно, но и очень полезно. Когда мы в согласии с собой – нас трудно обвести вокруг пальца, ввести в заблуждение или подчинить себе, ведь мы свободны, не напряжены и благодаря этому гораздо лучше видим истинные мотивы и цели другого человека, и можем спокойно и естественно пресечь нежелательное для нас направление беседы.

Затем точно так же потренируйтесь выражать голосом свои истинные чувства, затем – в жестах, в пластике. Главное, чтобы и ваши интонации, и движения не создавались вами специально, а словно бы рождались сами собой, спонтанно и непреднамеренно шли изнутри, от души и сердца.

  • Скачать:
  • MP3
  • M4B
  • ZIP-АРХИВ
  • Длительность: 8 ч. 13 мин. 18 сек.
  • Жанр:п сихологические тренинги, с оциальная психология
  • Теги:м ежличностные коммуникации, п сихология общения, п сихология отношений

Человек, владеющий секретами эффективного общения, непременно добьется успеха в любой области. Более того, этот человек станет счастливым! Потому что путь к счастью – это также искусство общения, умения решать конфликтные ситуации, находить радость и ценить то, что умеешь! Большая книга мастера общения Ларисы Большаковой, которую нередко называют «Карнеги XXI века», расскажет о главных законах общения, позволяющих не только легко и свободно контактировать с другими людьми, но и научиться управлять своей жизнью.

Эффективные упражнения помогают быстро научиться применять советы психолога в реальной жизни!

Будьте успешны и счастливы в общении – будьте успешны и счастливы во всем!

© Большакова Л., 2014

© ООО «Издательство АСТ», 2015

© ООО «Аудиокнига», 2015

  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 30 июня 2015
  • Дата написания: 2014
  • Длительность: 8 ч. 13 мин. 18 сек.
  • Чтец: Галина Чигинская
  • Правообладатель: Аудиокнига

Не приходится сомневаться, что человек, владеющий секретами общения, легче сможет добиться успеха в жизни, чем без этих навыков. Книга Ларисы Большаковой, помогает не просто понять эти секреты, а открывает их. Мы часто и не замечаем совершаемые нами ошибки. Во время чтения часто приходилось кусать локти, вспоминая свои обидные промахи. Как просто было избежать неудачи в стандартной ситуации, как можно было прогнозировать реакцию собеседника! А я этого не знал, хотя всё было так просто. В общем, эта книга, конечно не путь к счастью – это слишком громко сказано, но прочитав ее можно понять азы искусства настоящего общения, понять принципы недопущения, а если случилось, то решения конфликтных ситуаций. Избегать бытовых ссор и недопониманий очень просто, надо только вовремя отслеживать угрозы их возникновения и гасить конфликты в зародыше. Помимо, так скажем, теоретических знаний в книге предлагаются упражнения, помогающие быстро научиться понимать и применять психологические знания в реальной жизни! Книжка стала для меня очень полезным приобретением!

Применил знания к начальнику – стал оставлять на работе значительно меньше нервов.

От издателя:

Человек, владеющий секретами эффективного общения, непременно добьется успеха в любой области. Более того, этот человек станет счастливым! Потому что путь к счастью — это также искусство общения, умения решать конфликтные ситуации, находить радость и ценить то, что умеешь! Большая книга мастера общения Ларисы Большаковой, которую нередко называют «Карнеги XXI века», расскажет о главных законах общения, позволяющих не только легко и свободно контактировать с другими людьми, но и научиться управлять своей жизнью.

Эффективные упражнения помогают быстро научиться применять советы психолога в реальной жизни! Будьте успешны и счастливы в общении — будьте успешны и счастливы во всем!

Yakaboo рекомендует

Введите телефон
и наш менеджер перезвонит вам

Уведомление о наличии

Как только товар появится в наличии, мы уведомим вас по электронной почте.

Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в интернет-магазин Yakaboo.ua (далее именуется «ЯКАБУ» или сайт yakaboo.ua), этот сайт является собственностью ООО «ЯКАБУ».

Данная Политика конфиденциальности разъясняет наши правила сбора, использования и распространения информации, которую вы можете передать на наш сайт и действует для всего сайта yakaboo.ua. Пользователь имеет все права по защите его персональных данных, которые предусмотрены действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите персональных данных».

В некоторых случаях мы можем публиковать отдельные примечания о конфиденциальности для определенных разделов сайта.
Если вам требуется дополнительная информация о способах обработки ваших личных данных на сайте yakaboo.ua, пришлите запрос по электронной почте на адрес support@yakaboo.ua

Последнее обновление: 04 сентября 2015 г.

Сбор и использование данных

Сайт yakaboo.ua собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для для выполнения своих обязательств перед Пользователем.

Персональные данные могут использоваться в следующих целях:

  • оказание Услуг Пользователю;
  • идентификация Пользователя;
  • взаимодействие с Пользователем;
  • направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
  • проведение статистических и иных исследований;
  • обработка платежей Пользователя;
  • мониторинг операций Пользователя в целях предотвращения мошенничества, противоправных действий

«ЯКАБУ» может собирать личную информацию, которая добровольно предоставляется вами при:

  • заказе товаров;
  • участии в лотерее или конкурсе;
  • заполнении наших анкет и опросников;
  • регистрации абонента на нашем сайте;
  • общении с нами по обычной или электронной почте или по телефону.

Сайт yakaboo.ua в том числе собирает, обрабатывает и хранит следующие данные:

  • вашу фамилию, имя, отчество;
  • почтовый и электронный адрес;
  • номер телефона;
  • хронологию покупок;
  • разговоры в чате, ваши жалобы в отношении наших товаров или обслуживания;
  • ваши обращение любым иным способом к нам;
  • запись разговоров;
  • список товаров, предложенных вам во время рекламных кампаний;
  • товары, которые продаются через франчайзинговую сеть «ЯКАБУ», которым Вы отдали предпочтение.

Подобная информация собирается и используется по вашему согласию, в соответствии с действующим законодательством Украины, в рамках Компании «ЯКАБУ». Информация не передается и не разглашается третьим лицам и её использование ограничивается целями, ради которых информация была собрана согласно положениям настоящей Политики конфиденциальности.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Пользователь соглашается на передачу Сайту своих данных в целях выполнения заключаемых договоров и принимаемых Сайтом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Пользователю товара, а также в рекламных целях. Согласие Пользователя выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении заказа. Сайт не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

Файлы cookie, информация о посещениях

Когда вы заходите на наш сайт, мы отправляем один или несколько файлов cookie на ваш компьютер или другое устройство. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг: сохранять настройки пользователя, отслеживать характерные для пользователей тенденции, например, самые популярные страницы. Yakaboo.ua также использует файлы cookie в рекламных службах, а также осуществляет их передачу, в том числе трансграничную, чтобы управлять объявлениями на сайтах по всему Интернету.

При доступе к нашему Сайту через браузер, приложение или другой клиент наши серверы автоматически записывают и передают в целях выполнения заключаемых договоров определенную информацию. Эти журналы сервера могут содержать такую информацию, как IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, по которым можно определить ваш браузер или аккаунт.

Другие сайты

Данная политика конфиденциальности применима только к сайту yakaboo.ua. Мы не контролируем сайты, которые используют информацию с нашего сайта или на которые ведут ссылки с нашего сайта. Эти сайты могут помещать на ваш компьютер собственные файлы cookie, собирать данные или запрашивать у вас личную информацию.

Информационные рассылки:

  • При регистрации на Сайте вы даете согласие на получение от нас рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о товарах, предстоящих акциях, розыгрышах и других мероприятиях Сайта.
  • Вы можете отписаться от рассылки в любой момент, перейдя по соответствующей ссылке в письме или написав в службу поддержки.
  • Рассылки поступают в виде письма на электронный адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанные вами при регистрации или в своем Личном кабинете. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Помимо этого, собираемая нами информация может быть использована в следующих целях:

  • Поставка, поддержка, обеспечение защиты и усовершенствование нашего Сайта, а также разработка новых служб. Защита прав и собственности сайта yakaboo.ua и наших пользователей. Перед использованием информации в иных целях, чем было заявлено при ее сборе, мы попросим у вас разрешения на такое использование.
  • Сайт yakaboo.ua обрабатывает личную информацию на своих серверах в разных странах. В некоторых случаях личная информация пользователей обрабатывается за пределами страны пользователя.

Предоставление доступа к информации

Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с сайтом yakaboo.ua, кроме следующих случаев:

  • Пользователь дал на это своё согласие

Мы можем предоставить сведения о вас компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с сайтом yakaboo.ua, если вы предоставили согласие на это.

  • Для обработки третьими сторонами

Мы можем предоставить персональные данные на обработку нашим дочерним и аффилированным компаниям, а также другим доверенным организациям и лицам, в соответствии с нашими инструкциями, политикой конфиденциальности и другими требованиями безопасности.

  • По требованию законодательства

У нас есть достаточные основания полагать, что доступ, использование, сохранение или раскрытие такой информации разумным образом необходимо с целью:

  • Соблюдения любых действующих законов, постановлений, требований юридического процесса или действительного запроса из государственных органов
  • Соблюдения действующих Условий продажи товаров и предоставления услуг, включая расследование потенциальных нарушений
  • Обнаружения и предотвращения мошеннических действий, а также решения проблем безопасности и устранения технических неполадок
  • Защиты от непосредственной угрозы причинения ущерба правам, собственности или безопасности сайта yakaboo.ua, её пользователей или общественности, как это требуется или дозволяется законом.

Если сайт yakaboo.ua примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продажи части или всех своих активов, мы гарантируем сохранение конфиденциальности любой личной информации, вовлеченной в эту сделку.

Защита информации

Сайт yakaboo.ua осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

Изменение персональных данных

  • Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные в Личном кабинете либо путем направления письменного заявления на адрес support@yakaboo.ua
  • Пользователь в любой момент имеет право удалить Персональные данные путем направления письменного заявления на адрес support@yakaboo.ua
  • Пользователь гарантирует, что все Персональные данные являются актуальными и не относятся к третьим лицам.

Соблюдение требований

Настоящая Политика конфиденциальности выражает основные принципы использования информации компанией «ЯКАБУ». Осуществляя доступ на этот сайт, просматривая и используя его, или предоставляя компании «ЯКАБУ» свою личную информацию, вы выражаете своё согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями просим не предоставлять нам свою личную информацию.

Мы регулярно проверяем соблюдение данной Политики конфиденциальности.

Получив официальную жалобу в письменной форме, мы считаем своим долгом связаться с отправившим жалобу пользователем по поводу его претензий или опасений. Мы будем сотрудничать с соответствующими регулирующими органами, включая местных представителей власти, отвечающих за защиту данных, для решения вопросов передачи личных данных, которые невозможно разрешить между сайтом yakaboo.ua и частным лицом.

Изменение политики конфиденциальности

Сайт yakaboo.ua вправе вносить изменения и дополнения в настоящую политику конфиденциальности.

Все обновления и дополнения политики конфиденциальности публикуются на этой странице.