Психология труда как учебная дисциплина и профессия

Автор

Место психологии труда в системе наук определяется положением психологии в системе наук, ее взаимосвязями с гуманитарными, техническими, общественными и естественными науками.

Психология интегрирует знания всех научных дисциплин, изучающих человека. Этим во многом обусловлено ее особое положение в системе наук. Б.М. Кедров поместил психологию почти в центр «треугольника наук», сместив ее ближе к философии и подчеркнув «родовую связь» с теорией познания. Ж. Пиаже, полемизируя с Кедровым, поставил психологию в центр «треугольника», подчеркивая ее глобальную роль в целостном познании мира и многостороннюю связь с совокупностью всех научных дисциплин.

Б.Г. Ананьев рассмотрел связи психологии с другими науками в контексте разработанной им концепции комплексного человекознания. Вслед за Ананьевым связи психологии с другими науками проанализировал Б.Ф. Ломов. Он выделил систему связей психологии:

  1. с общественными науками (через отрасль психологии – социальную психологию и связанные с ней дисциплины);
  2. с естественными науками (через психофизику, сравнительную психологию и психофизиологию);
  3. с медицинскими науками (через патопсихологию, медицинскую психологию, нейропсихологию и психофармакологию);
  4. с педагогическими науками (через психологию развития, педагогическую и специальную психологию);
  5. с техническими науками (через инженерную психологию).

Согласно Ломову, дифференциация психологии обусловлена ее отношениями с другими науками. Особенно он выделял отношения психологии с философией и математикой.

Взаимосвязи психологии труда с другими науками имеют свою специфику, определяемую объектом и предметом ее изучения и их связью. Психология труда, социальная психология, социология труда, история и другие общественные науки имеют точки соприкосновения при решении следующих задач: установление закономерностей развития коллективного субъекта деятельности, влияние общения в трудовом коллективе и профессионального общения на процесс и результат деятельности, изучение закономерностей становления, развития и функционирования больших групп и т.д.

Связь психологии труда с естественными науками обусловлена тем, что человек, изучаемый в качестве субъекта труда, является естественным существом, подчиняющимся законам природного мира. При изучении функциональных состояний, динамики работоспособности и утомления, динамических особенностей субъекта труда, его сенсорно-перцептивных процессов в труде, психосоматики и т.п. психология труда использует знания медицины, физиологии, анатомии, физики и других естественных наук. Особая связь у психологии труда с математикой и кибернетикой: психология активно использует математический аппарат и кибернетические схемы для обработки материала, построения моделей конкретной деятельности и оптимизации трудового процесса.

С техническими науками психология труда связана через инженерную психологию. Последняя изучает объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники с целью использования их в практике проектирования, создания и эксплуатации систем «человек – машина». В инженерной психологии главный субъект труда – это оператор, человек, взаимодействующий со сложной техникой через информационные процессы.

Традиционно выделяются следующие основные задачи инженерной психологии:

а) методологические: определение предмета и задач исследования (т.е. уточнение предмета); разработка новых методов исследования; разработка принципов исследования; установление инженерной психологии в системе наук о человеке (и в науке вообще);
б) психофизиологические: изучение характеристик оператора; анализ деятельности оператора; оценка характеристик выполнения отдельных действий; изучение состояний оператора;
в) системотехнические: разработка принципов построения элементов системы «человек – машина»; проектирование и оценка системы «человек – машина»; разработка принципов организации системы «человек – машина»; оценка надежности и эффективности системы «человек – машина»;
г) эксплуатационные: профессиональная подготовка операторов; организация групповой деятельности операторов; разработка методов повышения работоспособности операторов.

Отдельно можно выделить задачу укрепления связей инженерных психологов со смежными науками: управлением, техническим конструированием, психогигиеной труда, кибернетикой, эргономикой.

Через проблемы профессионального обучения психология труда связана также с педагогическими науками. Педагогическая психология предоставляет психологии труда знания о функционировании и условиях развития профессиональной деятельности на разных этапах обучения, предлагает инновационные стратегии профессионального обучения и т.д.

Таким образом, психология труда имеет тесные связи со множеством наук. Тем не менее своеобразие предмета и задач психологии труда позволяет ей сохранять статус самостоятельной науки.

Психология труда, отрасль прикладной психологии, изучающая психологические аспекты и закономерности трудовой деятельности человека. Психология труда начала формироваться на рубеже XIX-XX вв. в связи с ростом производственной сферы, появлением новых видов трудовой деятельности и массовых профессий, усложнением требований к человеку.

Возникновение психологии труда связано с началом научной организации труда.

Психология труда как область знаний содержит психологические знания о труде как общечеловеческой ценности, прикладные исследования, особенности деятельности.

Сегодня утвердилось понимание того, что психология труда, как научная отрасль, представляет собой систему научных знаний о профессиональной деятельности, о ее психологической системе, закономерностях взаимо-связи субъекта и объекта труда.

Псих. труда как профессия Псих. труда — это не только теория, описывающая закономерности взаимосвязи трудовых процессов, ин-дивидуально-психологических, личностных и социально-психологических факторов, но и активно развивающаяся обл. социальной практики. Проф. деятельность психологов труда явл-ся важнейшим фактором оказания психологич. помощи чел-ку в выборе профессии, овладения ею, развития собственной карьеры, в управлении п/п и учреждениями и т.д.

Предмет изучения психологии труда — психологические закономерности трудового процесса, особенности личности субъекта деятельности в их взаимосвязи со средствами, процессом, условиями и организацией трудовой деятельности, а также система признаков, свойств и взаимоотношений объектов, явлений, которые обусловливают профессиональную деятельность.

Объектом психологии труда является труд как специфическая активность человека, идентифицирующего себя с определенным профессиональным сообществом и продуцирующего воспроизведение навыков, установок, знаний в данном виде деятельности.

Объект психологии труда – деятельность индивида в условиях производства.

Методы психологии труда: 1. Методы сбора профессиологически важной информации: наблюдение, опрос, изучение документов, тестирование, изучение результатов деятельности, эксперимент и др. 2. Собственные методы где четко обознач-ся направления психологии труда как науки и области социальной практики. Структурно психология труда включает в себя ряд направлений (сфер, компонентов). 1. Профессиография — обл. теории и практики, нацеленная на выявление структуры и содержания профессий и проф. деятельности, описание и классификацию профессий и специальностей, составление описа-ний профессий (профессиограмм), прогнозирование перспектив развития и поиск путей оптимизации конкретных видов профессиональной деятельности. Методы профессиографического описания: санитарно-гигиенические, физические, географические, климатические, изучения документации, анализа результатов деятельности, наблюдения, трудовой метод, экспертный опрос, самонаблюдение, самоотчёт, биографический метод, анализ до-кументов и др. 2. Профессиональная ориентация предст. собой деятельность по выявлению закономерностей формирования престижа и социального статуса профессий, предпосылок и факторов их выбора различными категориями людей, по обоснованию и практическому осуществлению мероприятий, направленных на побуждение людей к выбору профессии. Применяются методы профессионального просвещения, пропаганды, агитации, вербовки, рекламы различных видов деятельности и др. 3. Профессиональный психологиче-ский отбор предст. собой дея-тельность спец. органов по выявлению проф. пригодности к учебной / профессиональной деятельности с учетом результатов профессиональных, психологи-ческих и психофизиологических испытаний. Используются методы психологического и психофизиологического обследова-ния и социально-психологического изучения личности, комплекс аппаратурных, опросных и бланковых тестов и имитационный эксперимент. 4. Проф. подготовка включ. в себя деятельность по выявлению сущности, содержания и по практическому осуществлению профессионального обучения и воспитания, а также непрерывного образования кадров. Используются известные методы обучения, воспи-тания и кадровой работы.

Вопрос47 Характеристика труда как основного вида деятельности. Структура субъекта труда. Развитие человека как субъекта труда. Индивидуальный стиль трудовой деятельности. Труд — это процесс преобразования ресурсов природы в материальные, интеллектуальные и духовные блага, осуществляемый и (или) управляемый человеком, либо по принуждению (административному, экономическому), либо по внутреннему побуждению, либо по тому и другому.

Трудовая деятельность это система определенных взаимоотношений субъекта деятельности с обществом в сфере производственных отношений. Причем эти взаимоотношения активны и жизненно необходимы, как субъекту, так и обществу. Трудовая деятельность людей предполагает их организацию. Под организацией труда — установление связей и отношений участников производства, обеспечивающих достижение его целей на основе наиболее эффективного использования коллективного труда.

Под субъектом труда можно понимать системную разноуровневую организацию психики, включающую ряд свойств человека как индивида и как личности, соответствующих социальной ситуации развития, предмету, цели, средствам и условиям деятельности (трудовой).

Структура субъекта труда:

Деяние — категория прежде в всего субъективная; она определяется иерархией целей, особенностями мысленных перспектив, которые задает себе сам человек. (там же)

Действие — совокупность процессов познания и исполнения, направленных (благодаря мотивации) на достижение ближайшей осознанной цели.

Действие — субъективная категория, определяется динамикой непосредственных целей.

Уровень макроэлементов действия:

внутренняя структура субъекта труда

внутренние условия деятельности субъекта труда:

· знания, представления, образы (общие и специальные)

· ценностные ориентации, интересы, цели и мотивы (профессиональные)

· индивидуально-типологические особенности и профессионально обусловленные способности

психические процессы и профессионально-важные качества, актуализируемые у человека в процессе труда,

Наиболее известной в России является периодизация развития человека как субъекта труда Е.А. Климова (1996): 1. Стадия предыгры (от рождения до 3 лет), когда происходит освоение функций восприятия, движения, речи, простейшие правила поведения и моральные оценки, которые становятся основой дальнейшего развития и приобщения человека к труду. 2. Стадия игры (от 3 до 6-8 лет), когда происходит овладение «основными смыслами» человеческой деятельности, а также знакомство с конкретными профессиями (игры в шофера, во врача, в продавца, в учителя. ). Заметим, что Д.Б. Эльконин, вслед за Г.В. Плехановым, писал о том, что «игра — это дитя труда», и само возникновение детской сюжетно-ролевой игры произошло тогда, когда ребенок уже не мог непосредственно осваивать труд взрослых, когда произошло историческое разделение и усложнение труда

3. Стадия овладения учебной деятельностью (от 6-8 до 11-12 лет), когда интенсивно развиваются функции самоконтроля, самоанализа, способности планировать свою деятельность и т.п. Особенно важно, когда ребенок самостоятельно планирует свое время при выполнении домашнего задания, преодолевая свое желание погулять и расслабиться после школы. 4. Стадия «оптации» (optatio — от лат. — желание, выбор) (от 11-12 до 14-18 лет). Это стадия подготовки к жизни, к труду, сознательного и ответственного планирования и выбора профессионального пути; соответственно, человек, находящийся в ситуации профессионального самоопределения называется «оптантом». Парадоксальность этой стадии заключается в том, что в ситуации «оптанта» вполне может оказаться и взрослый человек, например, безработный; как отмечал сам Е.А. Климов, «оптация — это не столько указание на возраст», сколько на ситуацию выбора профессии. 5. Стадия адепта — это профессиональная подготовка, которую проходит большинство выпускников школ. 6. Стадия адаптанта — это вхождение в профессию после завершения профессионального обучения, продолжающаяся от нескольких месяцев до 2-3 лет. 7. Стадия интернала — это вхождение в профессию в качестве полноценного коллеги, способного стабильно работать на нормальном уровне. Это стадия, о которой Е.А. Климов говорит, что работника коллеги воспринимают как «своего среди своих», т.е. работник уже вошел в профессиональное сообщество как полноценный член («интер» и означает: вошел «внутри профессии). 8. Стадия мастера, когда о работнике можно сказать: «лучший» среди «нормальных», среди «хороших», т.е. работник заметно выделяется на общем фоне. 9. Стадия авторитета означает, что работник стал «лучшим среди мастеров». Естественно, не каждый работник может похвастаться этим. 10. Стадия наставника — высший уровень работы любого специалиста. Эта стадия интересна тем, что работник являет собой не просто великолепного специалиста в своей отрасли, но превращается в Учителя, способного передать лучший свой опыт ученикам и воплотить в них часть своей души (лучшую часть души).

Индивидуальный стиль деятельности представляет собой систему индивидуально-своеобразных приемов, обеспечивающих успешное выполнение человеком определенной деятельности Т.о. индивид. стиль труд. деятельности впоследствии выступает важным фактором регуляции труд. поведения. Учет и формирование индивидуального стиля является важной задачей трудового обучения, так как оно теснейшим образом связано с развитием профессиональных способностей и профессиональной пригодности. Индивид. стиль позвол. людям с разными индивидуально-типологическими особенностями нервной системы, структурой способностей, темпераментом, характером добиваться примерно одинаковой эффективности при выполнении одной и той же деятельности различными способами, компенсируя индивидуально-психологические особенности, препятствующие достижению успеха. Вместе с тем он может оказывать негативное влияние -на результативность деятельности. Поэтому в процессе адаптации и обучения необходимо выделять и развивать личностные особенности, способствующие росту его профессионализма и блокировать, корректировать те, котор. понизят его проф. возможности.

Наиболее общепризнанными формальными признаками индивидуального стиля можно считать следующие:

а) устойчивая система приемов и способов деятельности;

б) эта система обусловлена определенными личными качествами;

в) эта система является средством эффективного приспособления к объективным требованиям.

Где и кем может с пользой для других работать человек, который получил психологическое образование и специализировалась по психологии труда?

В отделе (лаборатории) научной организации труда предприятия. Может принимать участие в решении вопросов подбора, расстановки и оценки показателей по их моральным качествам; психологический анализ рабочих мест с точки зрения удобства для человека и с целью рационализации, проектирование современных рабочих мест; анализируя и создавая факторы удовлетворенности трудом, отношение к труду, трудового коллектива, предприятия, фирмы, организации, профессии; анализ психологических причин повышения текучести кадров в соответствующем учреждении, предприятии и поиск психологических условий, регуляторов стабилизации соответствующих процессов; участие в анализе и создании факторов безопасности труда, анализ взаимоотношений в производственных коллективах с целью их оптимизации с точки зрения производительности производства и развития производственного коллектива; анализ мотивации трудовой деятельности и разработка рекомендаций по повышению их уровня; изучение и описание профессиональной деятельности, пропагандируя профессии среди молодежи для информационного обеспечения работы по профориентации, профконсультации, улучшая содержание профессионального воспитания и обучения, профотбора, рационализируя трудовые процессы; проведение психодиагностических исследований, обследований; консультирование по выбору профессии, вопросам адаптации к профессии (в случае смены профессии, внедряя новую технику, вступая в новый производственный коллектив) работа с индивидуальной коррекции стиля межличностных отношений и деятельности руководства, работа по организации и создание условий, средств психологической разгрузки работников, занятых напряженным трудом; организация и проведение психотренинга, психологическое информирование кадров предприятия (дифференцированно в зависимости от половозрастных, профессиональных, статусных характеристик); разработка рекомендаций руководству предприятия (по всем психологическими вопросами, которые связаны с рационализацией труда, его научной организацией, оптимизацией «социального климата» в коллективе).

В отраслевой научно-практической, научно-исследовательской лаборатории (например, в системе железнодорожного транспорта, химической промышленности, торговли, гражданской авиации).

В проектной организации, конструкторском бюро. Задача — участвовать в эргономичном обработке проектов изделий, оценке испытательных образцов, разработке рекомендаций в рамках эргономичной службы (в пределах психологической компетенции).

Также в кабинете (центре, пункте) профориентации, профконсультации учебно-производственного комбината, предприятия, группы предприятий, района. Основные задачи — информационно-профессиографическое обеспечения рабочего процесса по профессиональному информирования молодежи, консультации по вопросам выбора профессии (включая работу а психодиагностики в системе профконсультации).

В методическом кабинете профессионально-технического образования. Задача — изучение, анализ и распространение трудового опыта и достижений науки, которые имеют отношение к психологическим основам трудового, профессионального воспитания и обучения.

В методическом кабинете, который обслуживает общеобразовательную школу (в области трудового обучения, воспитания, профориентации, профконсультации учащихся, анализа и совершенствования трудовой деятельности педагога).

На инженерно-педагогическом факультете высшего учебного заведения (преподавание профессионально профилирующего курса психологии).

В инженерно-педагогическом техникуме (преподавание психологии для будущих мастеров производственного обучения).

Кроме того, специалист-психолог труда может работать везде, где могут быть задействованы выпускники факультета или отделения психологии университета.

Надо учесть, что приложения сил профессионала определяется и особенностями его подготовки (тем, что он умеет делать). Деятельность психолога труда зависит от того, в каком заведении или на каком предприятии он работает, а также от его интересов [5; 6; 11; 18]. Если рассматривать деятельность психолога в целом, то ее особенности таковы: разработка тестов, вопросников, оценочных шкал и другого инструментария, организация и проведение исследования (тестирование), других видов оценок, подведение итогов этих мероприятий; анализ и оценка полученных результатов; индивидуальные беседы, советы и консультации; планирование экспериментов, исследований, научной работы; планирования различных форм обучения и повышения квалификации сотрудников; участие в конкурсных комиссиях и комитетах; статистический анализ и интерпретация данных; подготовка отчетов о проведенных исследованиях; разработка рекомендаций руководителям всех уровней, инженерно-техническим работникам о том, как учитывать психологические особенности личности при подборе работников, должностное перемещение, принятия решений относительно внешнего вида изделий, оптимизации процесса деятельности и производственной среды, коммуникативных процессов в межличностном взаимодействии и тому подобное. Эта деятельность требует от психолога детальных знаний техники, организации и методов труда в учреждениях и на предприятиях, а также владение техникой и методами машинной обработки информации с помощью ЭВМ, ПК.

Решая определенные проблемы, психолог с заказчиком может работать следующим образом: 1) психолога зачисляют в штат организации; 2) предприятие или организация поручает провести экспертизу внештатному специалисту-психологу; 3) организация обращается за помощью к научно-исследовательского института, где есть психологи-профессионалы.

Если взять в частности психолога, то он не может охватить все перечисленные аспекты работы. Поэтому основные виды деятельности психолога можно разделить на шесть групп: 1) консультации; 2) индивидуальные консультации и советы; 3) кратковременное обследование или анализ ситуации; 4) исследовательская деятельность; б) работа по реализации рекомендаций, предложений; 6) другие виды деятельности (образовательная, лекционная, административная и т.д.).

Выбор того или иного вида деятельности психолога в определенной организации зависит от многих факторов, которые ее определяют, в том числе от специфики производства, его организационных, технических и технологических особенностей. Как показывает практика, все перечисленные виды деятельности психолога реальные, важные, их приходится комбинировать. В общем психолог работает в рамках, которые задает психологическая служба. Психологическая служба — это система практического использования психологии для решения комплексных задач психологической экспертизы, диагностики, консультации в сферах народного хозяйства (производство, транспорт, медицина, народное образование, спорт, охрана правопорядка и др.).

В организационном смысле психологическая служба бывает как профессиональные психологические консультации (служба семьи и брака, профконсультация и ориентация, управленческое консультирование) или как специализированные психологические подразделения в структуре соответствующих организаций (психологическая служба промышленных предприятий, высших учебных заведений, школ, военных подразделений). Психологическая служба решает две основные задачи: описывает состояние объектов (психологическая диагностика) и влияние на них с целью оптимизации и развития. Действие происходит или путем разработки рекомендаций, внедрение которых зависит от руководства организаций, или в деятельности самой психологической службы по профессионально-психологическое обучение персонала, консультирование, психологическое обеспечение процессов и мероприятий. Психологическая служба является значительным фактором гуманизации труда, повышения эффективности и культуры производства, преобразования научной психологии в элемент культуры общества.

Когда отрасль науки достаточно развита, то возникает потребность в развитии и организации подготовки ее специалистов. Поэтому надо готовить соответствующие учебные дисциплины, системы учебных предметов в профессиональной школе. Задача учебных дисциплин — обеспечить улучшение воспроизведения профессиональной культуры специалистов, занятых в психологии труда. Профессиональная культура — объект функциональный, а не речевой. Она является до тех пор, пока есть люди, которые овладели соответствующий опыт и мастерство. Опыт и мастерство объективируются в результатах труда, в книгах, в частности в учебниках, пособиях и других носителях информации. По этим источникам можно составить представление о профессиональной культуре, но не сама культура профессиональной деятельности, носителями которой могут быть только дееспособные профессионалы.

Система учебных дисциплин психологии труда должна соответствовать истинной профессиональной культуре этой области науки и соответствующей практике. Поэтому система дисциплин должна формировать соответствующий уровень личности профессионала, который характеризуется единством типовых и индивидуальных особенностей, профессиональной направленностью, соответствующими чертами характера «ума, чувств.

Основой построения системы учебных дисциплин является квалификационная характеристика (К. X.). Приводим сокращенный вариант [5].

Назначение специалиста. Специалист должен быть подготовлен для научно-практической, преподавательской, научно-исследовательской, организационно-методической, информационно-библиографической деятельности в области психологи труда.

Специалист указанного профиля нужен для работы в подразделениях предприятий, учреждений, занимающихся вопросами оптимизации «человеческого фактора» производства в соответствующих системах отраслевых служб, лабораторий, кабинетов, центров (служба НОП, психологическая, профориентации, расстановки кадров, профпидбору и профотбора и т.д.), в системах образования, профобразования, высшего и среднего специального образования, в комиссиях по трудоустройству населения. Такой специалист может быть полезным в медицинских, правоохранительных и научных заведениях, проектных организациях, в системе средств массовой информации, которые решают проблемы оптимизации кадров, трудового воспитания, обучения, профориентации, проектирования технических средств труда, социально-трудовой реабилитации лиц с физическими недостатками. Специалисты нужны для работы на первичных должностях, предусмотренных типовыми номенклатурами должностей для замещения лицами с высшим специальным образованием.

Общие требования к специалисту. Специалист должен обладать моральными качествами, положительно относиться к профессии, обязан ответственно выполнять порученное дело.

Он также должен иметь хорошую практическую подготовку, в совершенстве владеть своей специальностью, непрерывно пополнять свои знания, совершенствовать умения и навыки, расширять круг своих интересов, на практике применять принципы научной организации труда, владеть передовыми методами психологического управления трудовым коллективом.

Специфические требования к специалисту. Работник по психологии труда должен интересоваться человеком, его внутренним миром, отношением к труду, положительно воспринимать людей независимо от их социального, соматического и психического статуса, половых, возрастных и индивидуальных особенностей. Работник-психолог должен иметь систему профессиональных убеждений, основанных на возможностях позитивного развития человека в сочетании с консультированием, психологическим информированием, психотренингом, проектированием деятельности, внутренними средствами, проектированием внешних средств труда, коррекцией индивидуального стиля работы.

Специалист должен знать: общенаучные, философские, социально-экономические, общепсихологические и некоторые биологические дисциплины, в том числе общую экспериментальную психологию, анатомию, физиологию человека, социологию труда, информатику (применять для исследования ПК), дисциплины психопедагогичного цикла, специальные дисциплины, которые раскрывают методологические и прикладные вопросы психологии, социальной психологии, психологии труда, инженерную психологию, основы эргономики и научной организации труда, физиологию и гигиену труда, медицинскую психологию, основы производства, бизнеса, предпринимательства, маркетинга, менеджмента, методику проведения психологических исследований и воспитательных воздействий на человека ; дисциплины узкой специализации, например, психологию профессий, основы профессиональной консультации, психологические оценки организации и проектирования рабочего места, историю психологии труда и инженерной психологии и др.

Специалист должен уметь: контактировать с людьми, используя научные методики социально-контактного взаимодействия, применять полученные знания для решения конкретных научно-практических задач. Пользоваться научными методами психологических исследований, методами построения научного знания и воспитательного воздействия на сознание подрастающего человека, а также психологически обоснованной коррекции трудовой деятельности, оценки и проектирования ее средств. Специалист должен уметь мобилизоваться для работы и работать в группе разнопрофильных специалистов над решением задач по комплексной (эргономичной) рационализации труда и производства, организовывать и проводить соответствующую работу по специальности, разрабатывать (после коллективных обсуждений) приемы, пути, методы, средства профессионального развития, совершенствования человека как субъекта труда; предлагать и внедрять рекомендации по вопросам организации отдыха людей, учебной деятельности, выбора профессии, адаптации молодежи к труду. Собирать нужные эмпирические материалы неэкспериментальных и экспериментальными методами, обрабатывать современными методами полученные результаты, научно их интерпретировать и сделать обоснованные выводы о конкретных ситуациях труда, составлять отчеты о проделанной работе, вести научную документацию, способствовать повышению эффективности труда своего трудового коллектива.

Специалист должен уметь составлять психологические описания новых профессий, оценивать личностные качества и функциональные состояния человека, которые проявляются в труда, анализировать и составлять планы социального развития трудовых коллективов, рационально проектировать рабочие места, самостоятельно работать как психолог.

Психолог труда должен уметь выявлять, анализировать, усваивать и распространять передовой опыт по своей специальности, хорошо ориентироваться в специальной литературе (из профиля), использовать ПК, специальную аппаратуру, учебно-лабораторное оборудование, технологические средства обучения и научного эксперимента; редактировать, реферировать, рецензировать тексты по специальности, готовить рукописи к публикации и контролировать издание [5].

Это примерный вариант квалификационной характеристики, поскольку Министерство образования Украины постоянно совершенствует такие документы. Официально утверждена квалификационная характеристика является документом, которым обязаны руководствоваться все органы, которые отвечают за подготовку, совершенствование учебного плана, программы, всего учебно-воспитательного процесса.

Ключевые понятия темы

Психология труда, объект и предмет психологии труда, гуманизация труда, методология, психотехника, субъект труда, Профессиография, профессиональный отбор, эргатической система, эргатической функция, трудовой проект, человеческий фактор, труд.

Формализованная структура содержания темы

Если психология труда как наука — это сфера производства новых и полезных знаний, то соответствующая учебная дисциплина — система средств доставки этих знаний соответствующей категории потребителей до тех пор, пока они не пойдут по пути непрерывного самообразования в области деятельности, рассматривается.

Вопросы для самостоятельной работы

1. Что является предметом психологии труда?

2. Какие основные задачи психологии труда на современном этапе развития?

3. Назовите основные научные проблемы психологии труда,

4. Охарактеризуйте основные структурные компоненты субъекта труда,

5. Что есть объектом изучения в психологии труда?

6. Что такое «эргатической система»?

7. Назовите и объясните основные эргатической функции эргатической системы.

8. Охарактеризуйте основные подсистемы трудового поста.

9. Охарактеризуйте основные методологические и теоретические основы психологии труда,

10. Назовите основные функции психологии труда,

11. На каких исходных принципах основывается отечественная психология труда?

Альтернативно-тестовые задания для самоконтроля

1. Согласны ли Вы с утверждением, что разнообразие психической жизни субъекта труда можно свести к трем группам психических явлений?

2. Можно ли утверждать, что основной задачей психологии труда как науки является определение психологических закономерностей в трудовой деятельности?

3. всегда психический фактор (представление о профессиональном среду) можно рассматривать как субъективный образ объективного мира?

4. достаточной является такая характеристика профессионального сознания, что она является важным регулятором труда и построения профессиональных жизненных путей, «карьер», «трудовых судеб» работников?

5. Можно ли функциональные состояния человека в труде рассматривать как некий результирующий эффект состояний, обусловленных потребностями человека?

6. совпадают по смыслу понятия эргатической функция и трудовая функция?

7. правильная мысль о том, что «трудовой пост» и «профессия» тождественные понятия?

8. утверждение, что средства труда — это лишь вещественные орудия, а внутренних средств не существует?

Задачи и проблемные ситуации

1. Что дает психологу-практику руководство для познания психических явлений, принципов детерминизма, единства сознания и деятельности, развития субъекта труда в трудовой деятельности?

2. Объясните, чем отличаются вещественные средства, орудия труда от внешнеэкономической функциональных средств труда?

3. Чем принципиально отличаются понятия «трудовой пост» и «рабочее место»?

4. Что является общим и отличным в деятельности мозга субъекта труда и персонального компьютера? Сопоставьте и проанализируйте.

Литература

1. Ганзен В. А., Системное описание в психологии. — Л .: ЛГУ, 1984.

2. Дмитриева М.А., Крылов А. А., Нафтулев А.И. Психология труда и инженерная психология. — Л .: ЛГУ, 1979.

3. Душков Б. А. Индустриально-педагогическая психология. — М .: Просвещение, 1981.

4. Иванова Е, М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. — М .: МГУ, 1992.

5. Климов Е.А. Введение в психологию труда. — М .: МГУ, 1988.

6. Котик М, А. Психология и безопасность. — Таллин: Валгус, 1982.

7. Лоос В, Г, Промышленная психология. — М .: Техника, 1974.

8. Методология исследований по инженерной психологии и психологии труда. — Ч. 1. — М .: ЛГУ, 1974; Ч. 2, 1975.

9. Мюнстенберга Г. Основы психотехники. — Ч. I, II, III, IV. — СПб .: Алетейя, 1996..

10. Очерки психологии труда оператора. — М., 1974.

11. Платонов К, К, Вопросы психологии труда. — Второй изд. — М .: Медицина, 1970.

12. Практикум по инженерной психологии и психологии труда: Учебное пособие // Т. П. Зинченко, Г. В. Сухадольский, М. А. Дмитриев. — Л .: Изд-во Ленинградский ун-та, 1983.

13. Психология труда: Пер. с Словацкого. / Общ. ред. К. К. Платонова. — М .: Профиздат, 1979.

14. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. — Самара: Издательский дом «Бахрах», 1998..

15. Робер М., Тилъман Ф. Психология индивида и.групп. — М., 1988.

16. Рабочая книга военного психолога: модель, алгоритм, технология эффективной профессиональной деятельности / Под ред. Л. Н. Уварова, В. Г. Михайловского. — М .: морфий, 1995.

17. Рабочая книга практического психолога: технология эффективной профессиональной деятельности. — М .: Издательский дом «Красная площадь», 1996.

18. Столяренко Л, Д. Основы психологии. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.

19. хаккер В. Инженерная психология и психология труда. — М., 1985.

20. Хьелл Л., Зиглер Д, Теория личности (Основные положения, исследования и применения). — СПб .: Питер Ком, 1998.

1. ПТ как отрасль знаний, наука.docx

1. Психология труда как область знаний, отрасль науки, учебная дисциплина и профессия.

Труд – сознательная деятельность людей, направленная на создание материальных и духовных благ, необходимых для удовлетворения потребностей общества и личности.

Трудовая деятельность является общим объектом изучения для различных дисциплин: физиология труда, социология труда, инженерные науки и др. Каждая из них направлена на гуманизацию, рационализацию труда и повышению его эффективности. Психология труда так же преследует эти задачи, используя весь арсенал современной психологии. Поэтому ПТ является прикладной наукой, однако для разработки всяческого практического знания, необходимо и теоретическое.

ПТ можно рассматривать как область знаний, науку, учебную дисциплину и профессию.

ПТ как область знаний

Еще в донаучный период люди имели отрывочные знания о психологии труда и понимали важность психологии в организации трудовой деятельности, но выражали это в обыденных терминах. Например, можно привести ряд пословиц в подтверждение этому: Не котел варит, а стряпуха или Берись дружно — не будет грузно. Климов делает вывод о том, что во многих произведениях упоминается о психологических характеристиках людей, занимающихся трудом.

Затем психологические знания о труде были отражены в работах М.В. Ломоносова, а именно:

—Вопросы волевой регуляции труда

—Проектирование средств труда с учетом психологических особенностей людей. В сочинениях М.В. Ломоносова много предложений технических средств труда со ссылками на особенности психики человека.

—Вопросы оптимизации межлюдских отношений в труде. Пишет о том, что нужно помогать друг другу, утешать другого при неудачах и одобрять его действия.

Так же Радищев в его произведении “Путешествие из Петербурга в Москву” показывает некоторые идеи:

  • Акцентирована идея уважения ко всякому труду.
  • Описан феномен социогенной непригодности человека к труду (честный человек должен был покинуть службу, так как не мог совместиться с сослуживцами).
  • Образец беседы как метода выявления мотивов труда

Таким образом, психология труда как отрасль знания должна помогать людям более успешно решать задачи, поставленные перед ними в трудовой деятельности.

Факт существования области психологического знания о труде и трудящихся явился и является существенной предпосылкой возникновения и развития психологии труда как отрасли науки.

Отрасль психологии труда как науки формируется именно из “сгустков” области психологического знания о труде. Это выражается в том, что должностные лица берут на себя функции психологического анализа труда и становятся специалистами-человековедами. Постепенно появляются целенаправленные публикации на темы, появляется специализированный язык, формируются группы людей, которые специально занимаются этими вопросами.

Таким образом, в 20-е годы XX века зародилась новая отрасль психологической науки – ПТ.

ПТ (по Климову) – это система психологических знаний о труде и трудящемся как субъекте труда.

Предмет ПТ- это процессы, психологические факты и закономерности, порождаемые трудовой деятельностью человека, его развитием и функционированием в качестве индивида, субъекта, личности и индивидуальности.

Объект ПТ — труд как социальную активность человека в качестве субъекта трудовой деятельности.

Главная задача ПТ — «изучать и помогать человеку строить оптимальную мотивацию и содержательную насыщенность труда» [по Климову]. В современной ПТ выделяют две макрозадачи ПТ: повышение производительности и эффективности труда и гуманизацию и содействие развитию личности трудящегося.

Дополнительное сведение: Ф. Тейлор первым поставил на научную основу проблему управления людьми в условиях производства.

Таким образом, ПТ – отрасль психологии, изучающая условия, пути и методы научно обоснованного решения практических задач в области функционирования и формирования человека как субъекта труда.

ПТ как учебная дисциплина

Специалист должен быть подготовлен для научно- практической, преподавательской, научно-исследовательской, организационо-методической и информационо-библиографической деятельности в области психологии труда.

Специалист должен знать:

1. Основы знаний по психологии – базовые дисциплины (социальная психология, возрастная, психофизиология и т.д.) для того, чтобы при необходимости была возможность привлечь и другие знания в области психологии.

2. Специальные дисциплины: психологию профессий, основы профконсультирования, методику проведению психологических исследований, методику воспитательного воздействия на человека и т.д.

Специалист должен уметь:

1. применять полученные теоретические знания для решения конкретно – практических задач.

2. пользоваться научными методами поиска и производства знаний

3. владеть методами психологически обоснованной коррекции трудовой деятельности

4. находить контакт с людьми на основе теоретических знаний и конкретных методиках и т.д.

Система учебных дисциплин должна быть ориентирована (помимо передачи научных знаний в данной области) и на формирование определенного склада личности профессионала, характеризующегося единством типичных и индивидуальных особенностей, профессиональной направленностью, соответствующими чертами характера, ума, чувств (ответственный подход к работе, исполнительность, устойчивое положительное отношение к профессии, высоки нравственные качества и т.д.)

ПТ как профессия.

Человек, образованный в психологи труда, может работать в:

  1. отдел научной организации труда предприятия (подбор и расстановка сотрудников, рационализация рабочих мест, анализ причин текучести кадров, пропаганда профессий среди молодежи и др.)
  2. исследовательская лаборатория (например, в системе железнодорожного транспорта, в химической промышленности, торговле, гражданской авиации и т.д.).
  3. конструкторское бюро (психологическая проработка проектов изделий)
  4. в кабинете (центре, пункте) профориентации, профконсультации (школьном, межшкольном, городском, районном и др.). Основные задачи: информационно-профессиографиче ское и психодиагностическое обеспечение процессов профессионального самоопределения молодежи;
  5. учебное заведение (преподавание дисциплин по психологии труда)
  6. психологическое сопровождение бизнеса и т.д.

Автор: Климов Евгений Александрович

2.4. психология труда как профессия и как учебная дисциплина

Объективно существующая область приложения сил человека в роли специалиста по психологии труда может быть охарактеризована прежде всего перечнем трудовых постов, которые он может правомочно занимать, а также системой реальных задач в сфере организации, рационализации, оптимизации труда и профессионального образования, решение которых требует психологической компетенции, психологических подходов.

Где и кем может с пользой для других работать человек, образованный в психологии труда?

• В отделе (лаборатории, группе) научной организации труда предприятия. Возможные задачи: участие в решении вопросов подбора, расстановки и оценки работников по их деловым, морально-политическим качествам; психологический анализ рабочих мест с точки зрения их удобства для человека и в целях рационализации, а также проектирования более совершенных рабочих мест; участие в анализе и создании факторов удовлетворенности трудом, отношения к труду, трудовому сообществу, коллективу, соответствующей малой группе, а также предприятию, отрасли хозяйства (в широком смысле), профессии; анализ психологических причин повышенной текучести кадров на определенном предприятии, в учреждении и поиск психологических условий, регуляторов стабилизации соответствующих процессов; участие в анализе и создании психологических факторов безопасного труда; анализ взаимоотношений в производственном коллективе в целях их оптимизации с точки зрения продуктивности производства, социального развития производственного коллектива и личностного развития работников; анализ мотивации трудовой деятельности и разработка рекомендаций по повышению ее уровня; изучение и описание профессиональной деятельности в целях пропаганды профессий среди молодежи, информационного обеспечения работы по профориентации, профконсультации, в целях улучшения содержания профессионального воспитания и обучения, трудового воспитания и обучения, в целях профотбора, рационализации трудовых процессов; участие в разработке компьютеризованных баз профессиографических данных для информационной поддержки психологов профконсультантов (по вопросам выбора профессии или вынужденной перемены труда в связи с явлениями безработицы), а также и лиц, выбирающих профессии (оптантов); проведение психодиагностических исследований, обследований; консультирование по вопросам адаптации к профессии (при смене человеком профессии, при внедрении новой техники, при вступлении человека в новый трудовой коллектив, при организационной модернизации производства); работа по индивидуальной коррекции стиля деятельности работника, стиля межличностных отношений в деловой сфере; работа по проектированию и осуществлению средств условий и средств «психологической разгрузки» работников, занятых напряженным трудом; организация и осуществление психотренажа; психологическое просвещение кадров (дифференцированно в зависимости от возрастно-половых, профессиональных, статусных характеристик); разработка рекомендаций руководству предприятия (по всем психологическим вопросам, связанным с рационализацией труда, его научной организацией, оптимизацией «социального климата» в коллективе, составлением планов его социального развития и т.д.).

• В отраслевой научно-практической, исследовательской лаборатории, группе (например, в системе железнодорожного транспорта, в химической промышленности, торговле, гражданской авиации и т.д.). Задачи, возникающие перед психологом, здесь примерно такие же, что и в предшествующем пункте.

• В проектной организации, конструкторском бюро. Задачи (дополнительно к перечисленным выше и специфичные для данного случая): участие в эргономической, инженерно-психологической проработке проектов изделий, оценке опытных образцов, разработка рекомендаций в рамках эргономической службы, если таковая имеется (и, понятно, в пределах психологической компетенции).

• В кабинете (центре, пункте) профориентации, профконсультации (школьном, межшкольном, городском, районном и др.). Основные задачи: информационно-профессиографическое и психодиагностическое обеспечение процессов профессионального самоопределения молодежи; консультирование по вопросам проектирования личных жизненных (трудовых) путей.

• В методическом кабинете системы профессионального образования, в составе так называемой психологической службы, например, вуза или других учреждений профессионального образования. Возможные задачи: изучение, анализ и распространение передового опыта и достижений науки, имеющих отношение к психологическим основам профессионального воспитания и обучения, профессиональной педагогики.

• В методическом кабинете, ориентированном на общеобразовательную школу (в области трудового обучения, воспитания, профориентации, профконсультации учащихся, анализа и совершенствования профессиональной деятельности и профессионального мастерства педагога).

• На инженерно-педагогическом факультете высшего учебного заведения и в инженерно-педагогическом среднем специальном учебном заведении (т. е. в техникуме; следует иметь в виду, что в последнее время много возникло малопонятных новых названий, учебных заведений — .»колледжей» и пр., — так что приходится вникать по существу, что кроется за модными вывесками). В обсуждаемом случае психолог ведет прежде всего преподавание профессионально профилированных курсов психологии.

• В непсихологическом вузе (преподавание основ психологии как необходимой информационной основы становления будущего профессионала того или иного типа).

Кроме указанных случаев, дипломированный специалист-психолог труда может работать всюду, где могут работать и другие выпускники факультета психологии университета.

Следует учесть, что область приложения сил профессионала определяется и особенностями его личной подготовки (тем, что он реально умеет делать и к чему он может разумно приступить). Более полное представление по данному вопросу можно составить только после освоения предлагаемого пособия, соответствующей специальной литературы и практического опыта. И, добавим, это представление у развивающегося профессионала все время меняется, обогащается в ходе жизненного пути.

Профессиональная общность психологов труда еще относительно малочисленна. Понятно, что она является органичной частью Российского психологического общества (РПО), организованного на рубеже 1994 и 1995гг. [241]. Некоторой формой организации являются эпизодические контакты выпускников с соответствующими — «выпускающими» — кафедрами. Идеальная структура этой общности нам представляется такой: основное ядро, основной массив ее — это психологи-практики, успешно адаптировавшиеся на производстве (понимаемом в широком смысле слова). Например, кто-то организовал на предприятии «комнату» психологической разгрузки рабочих, занятых напряженным трудом (дело, конечно, не в самой комнате как помещении, а в том, какие специальные процедуры в ней проводятся), кто-то нашел себя в деле сенсорной тренировки профессионально важных качеств и сделал тем самым очевидной для трудового коллектива и его руководителей полезность психологии, кто-то успешно занимается оптимизацией психологического «климата» на предприятии, кто-то применяет психологические средства борьбы с ненормальной текучестью кадров, кто-то успешно (т. е. с очевидной для других пользой) занимается профотбором, профконсультацией, участвует в рационализации и проектировании новых рабочих мест, кто-то умело консультирует руководителей «фирм» по вопросам организационного развития этих новообразований (которые, вообще говоря, проходят фазы развития и, в частности, могут и «разваливаться», претерпевать крах).

В зоне приложения сил этих психологов и рождается то, что прежде всего можно назвать профессиональной культурой психологии труда в целом, а именно жизнеспособной культурой нашей профессии. И этой культуре (как совокупности достижений специалистов) должно прежде всего соответствовать содержание образования будущих психологов труда. Что касается соответствующих работников вузов, то это сравнительно небольшая группа людей, задача, призвание и оправдание бытия которых — выявление, структурирование этой профессиональной психологической культуры, хранение и передача специальными приемами другим, а также в меру разумения и близости к практике обогащение ее; в связи с этим создание условий для образования и самообразования студентов, воспитания и самовоспитания их как будущих профессионалов. В современной конкретной ситуации некоторого отрыва психологического образования от практики сказанное означает и задачу определенной коррекции научных интересов работников вуза и их самообразования в области, в частности, профессиоведения новых профессий и (это вечный вопрос) массовых рабочих профессий.

Укажем также те профессиональные общности, которые наиболее родственны рассматриваемой. Существуют люди, имеющие психологическую подготовку в системе высшего и среднего специального образования (педагогического, технического, культурно-просветительного, библиотечного). Так, воспитатели дошкольных учреждений оканчивают педучилище (или иначе называемое ныне, но аналогичное по содержанию образования), где преподается, в частности, и психология. Она преподается в инженерно-педагогических учебных заведениях, в пединститутах, медицинских и технических вузах, в институтах культуры, в учебных заведениях по подготовке и переподготовке государственных служащих и др. Соответствующие практические работники в состоянии уже на некоторой научно-психологической образовательной базе усваивать и строить полезное психологическое знание, обслуживающее профессиональные действия их и их коллег. Часто это знание остается достоянием индивидуального сознания, характеризует уникальный индивидуальный опыт соответствующих людей. Но все же оно не является житейским в том значении слов, которое имеется в виду, когда говорят о неадекватных понятиях детей, противопоставляя их научным понятиям. Речь может здесь идти об истинном и полезном психологическом знании о труде и людях труда (инженерах, педагогах, работниках художественной культуры, государственных служащих и т.д.).

Существуют, наконец, люди, пока не изучавшие собственно научную психологию, но тем не менее так или иначе производящие адекватное психологическое знание о трудящемся человеке, об обслуживаемом человеке и его поведении, деятельности. Так, например, способные руководители, мастера-наставники на производстве, работники отделов подготовки кадров предприятий, работники сферы обслуживания в ходе взаимодействия с людьми начинают хорошо «разбираться в людях», т. е. создают о них адекватное психологическое знание, позволяющее ориентироваться в текущей социальной обстановке и даже прогнозировать ее изменения, и соответственно этому успешно строят свое профессиональное поведение, свою деятельность. Одна из возможных задач психолога труда как специалиста — научное изучение и систематизация этого ценного опыта, который обычно ускользает от «серьезной» науки.

Существование и развитие психологии труда как науки во многом будет зависеть от того, насколько она сумеет внимательно отнестись ко всем источникам психологического знания о труде и трудящемся.

В случае, если отрасль науки достаточно выражена (значительным числом публикаций, практическими операциями) и если стала очевидной необходимость ее культивирования, развития, рано или поздно организуется подготовка соответствующих специалистов. В связи с этим возникает вопрос о построении соответствующей учебной дисциплины, системы учебных предметов в профессиональной школе. Задача учебных дисциплин в данном случае — обеспечить улучшенное воспроизводство профессиональной культуры специалистов, занятых в психологии труда. Профессиональная культура — объект функциональный, а не вещественный. Она существует только до тех пор, пока существуют люди, овладевшие определенным опытом и мастерством. Разумеется, и опыт, и мастерство, профессионализм [207] объективируются в результатах труда, в книгах, в частности, в учебных пособиях, компьютеризованных базах данных и других носителях информации, но все это — уже свидетельства, по которым можно, конечно, составить представление о профессиональной культуре, но это не сама культура профессиональной деятельности, носителями которой могут быть только дееспособные профессионалы, живые люди. При этом не просто «отдельные», а образующие некоторую своеобразную общественную среду друг для друга, включающую разные поколения — от новичков до ветеранов (вот почему в крупных центрах психологии уровень профессиональной культуры относительно высок и она, как говорится, «неистребимее», чем в ситуациях «робинзонады» Пусть и способных специалистов).

Кстати, наличие новичков в профессиональном психологическом сообществе (каковым, в частности, является и факультет психологии Московского государственного университета) как бы не только автоматически стимулирует процессы трансляции обсуждаемой культуры от старших поколений к младшим, но и повышает качество этой трансляции (и есть возможность, и даже «приходится» проговаривать, формулировать в словах опыт, что является важным условием и его упорядочения, и появления качественных публикаций; вот почему, кстати, наука в учебном заведении обычно не хуже, чем в научно-исследовательском, где люди, казалось бы, только ею и заняты).

Явления профессиональной культуры динамичны, сложны, требуют внимательного, заботливого изучения и бережного отношения. Они возникают, существуют, «расцветают», а могут и утрачиваться. Так, например, в течение многих десятилетий сильно развивались опросные методы исследований, обследований, что само по себе неплохо, но относительно мало культивировались научное наблюдение, беседа; сильно преобладали методы рационализации трудовых процессов, адресованные «всем» работникам («функциональная музыка» — одна для всех, разгрузочная гимнастика — для всех и пр.), и сравнительно мало уделялось внимания вопросам индивидуальной коррекции, индивидуального подхода к субъекту труда; преобладала рационализация трудовых процессов, проводимая «сверху», и мало разрабатывались подходы, рассчитанные на активизацию соответствующей самодеятельности, понимаемой в хорошем смысле, инициативы самих трудящихся в отношении этих процессов. В последнее время наблюдается тенденция возрождения внимания к классическим методам психологии, к повышению их качества и уровня — наблюдению, биографическому методу, беседе [292], [1б7], а также к вопросам анализа индивидуального стиля работы и реализации индивидуального подхода к развивающемуся субъекту труда [166], [228], [325], [365].

Область явлений профессиональной культуры психологов труда должна быть предметом специального изучения, и это особый вопрос. Здесь нам важно отметить, что во всяком случае система учебных дисциплин психологии труда должна быть изоморфна (должна соответствовать) подлинной профессиональной культуре данной отрасли науки и соответствующей практики. Но, как мы отмечали, профессиональная культура неотделима от ее «носителя» — человека. Поэтому система учебных дисциплин должна быть ориентирована и на формирование определенного склада личности профессионала, характеризующегося единством типичных и индивидуальных особенностей, профессиональной направленностью, соответствующими чертами характера, ума, чувств.

Основой построения системы учебных дисциплин поэтому является КХ — квалификационная характеристика. Она может быть, например, такой (приводим примерный сокращенный вариант).

• Назначение специалиста. Специалист должен быть подготовлен для научно-практической, преподавательской, научно-исследовательской, организационо-методической и информационо-библиографической деятельности в области психологии труда.

Специалист указанного профиля предназначен для работы в подразделениях предприятий, учреждений, занятых вопросами оптимизации «человеческого фактора» производства, понимаемого в самом широком смысле (как производство и материальвых, и духовных ценностей, и информации, и услуг, и упорядоченности социальных процессов), в соответствующих системах отраслевых служб, лабораторий, кабинетов, центров (таких, как служба научной организации труда, эргономическая, психологическая, профориентации и профконсультации, подготовки, расстановки кадров, профотбора, профподбора и т.д.), в системах просвещения, профессионального образования разных типов и уровней, трудоустройства населения. Он может быть также использован в медицинских, правоохранительных и научных учреждениях, проектных организациях, в системе средств массовой информации, выходящих на решение проблем оптимизации кадров, трудового воспитания, обучения, профориентации, профконсультации, проектирования технических средств труда, социально-трудовой реабилитации лиц с нарушениями трудоспособности. Специалист предназначен для работы в первичных должностях, предусмотренных типовыми номенклатурами должностей для замещения их лицами с высшим специальным образованием.

• Общие требования к специалисту. Специалист должен обладать высокими гражданскими и нравственными качествами, устойчивым и положительным отношением к профессии, обязан ответственно относиться к порученному делу, стоять на страже общенародных интересов, быть готовым к защите Родины. Он должен быть убежденным патриотом и интернационалистом, ясно понимать и внутренне принимать задачи страны и той отрасли хозяйства (в широком смысле), в которой занят, должен иметь высокий уровень профессиональной подготовки и направленность на его постоянное повышение, должен обладать широкой эрудицией и высокой культурой, быть достойным представителем общенародной интеллигенции, уважительно относиться к представителям других профессиональных общностей, активно проводить в жизнь ценности своей профессии.

Специалист должен сочетать широкую научную фундаментальную подготовку с основательной практической подготовкой, в совершенстве владеть умениями по своей специальности, непрерывно совершенствовать свои знания, умения, навыки, расширять общественно-политический кругозор, на практике применять принципы научной организации труда, ориентироваться в передовых методах управления трудовыми коллективами, навыками просветительской работы среди трудящихся.

• Специфические требования к специалисту. Работник в области психологии труда должен иметь выраженный интерес к человеку и его внутреннему миру, к тонким особенностям межлюдских отношений и к сфере труда, профессионально положительное отношение к людям независимо от их социального, соматического и психического статуса, возрастно-половых и индивидуальных особенностей; он должен иметь систему профессиональных убеждений (в центре которой находятся идеи о бесконечных возможностях положительного развития человека) в сочетании с готовностью приходить стороннему человеку как члену общества на помощь с соответствующими профессиональными средствами (такими, как консультирование, психологическое просвещение, психотренинг, проектирование деятельности, ее внутренних средств, участие в проектирование внешних средств и условий труда, коррекция индивидуального стиля труда, активизация самопознания и саморегуляции человека как субъекта труда в целях продвижения его на все более высокие уровни профессионализма, мастерства).

Специалист должен уметь: входить в деловой контакт с людьми на основе научной методики социально-контактного взаимодействия, применять полученные знания (о них несколько ниже) для решения конкретных научно-практических, преподавательских, организацонно-методических, информационных (в частности, связанных с применением компьютерной техники), исследовательских задач; пользоваться научными методами поиска и производства необходимых знаний (методами психологических исследований, построения научного знания), методами воспитательного воздействия на сознание подрастающего человека как субъекта продуктивной деятельности, методами психологически обоснованной коррекции трудовой деятельности, оценки ее внутренних и внешних средств и участия в работе междисциплинарных групп по их проектированию; мобилизоваться для работы не только «по интересам», сложившимся в предшествующем своем развитии, но и «по заданию», и работать в группе разнопрофильных специалистов-непсихологов над решением задач по комплексной (например, эргономической, акмеологической) рационализации труда и производства, организовывать и проводить соответствующую работу по специальности, разрабатывать (и дорабатывать после коллективных обсуждений, эмпирической проверки) приемы, пути, методы, средства профессионального развития, совершенствования человека как субъекта труда, разбираясь в конкретных противоречиях его жизненной и трудовой ситуации; предлагать и корректно внедрять рекомендации по организации труда, отдыха и быта людей, учебной деятельности, по оптимизации процессов трудового воспитания, выбора профессии (построения личных профессиональных жизненных планов человека, проектирования будущего трудового пути), адаптации молодежи, «новичков» к труду.

Специалист должен также уметь вести сбор необходимых эмпирических материалов неэкспериментальными и экспериментальными методами, обрабатывать современными методами полученные материалы, научно их интерпретировать и делать обоснованные заключения о конкретных ситуациях труда, личностного развития трудящихся, собирать и упорядочение хранить научно-информационные материалы, составлять отчеты о выполненных работах, вести научную документацию, содействовать повышению эффективности и социального признания своего профессионального сообщества и своего трудового коллектива.

В частности, специалист должен уметь составлять психологические описания новых (вновь возникающих) профессий, оценивать личные качества и функциональные состояния человека, проявляющиеся в труде, принимать участие в анализе и составлении планов социального развития трудовых коллективов, в работе по рационализации и проектированию рабочих мест; должен уметь самостоятельно находить зону приложения своих сил в качестве психолога-практика (скажем, способствовать правильному формированию профессиональных интересов молодежи, совершенствованию практики подбора и расстановки кадров, повышению качества профессиональной их подготовки, личностного развития, рациональному трудоустройству лиц с ограниченной трудоспособностью или в связи с внешними, вынужденными ограничениями в выборе профессии).

Специалист должен уметь выявлять, анализировать, усваивать и распространять передовой опыт по своей специальности, хорошо ориентироваться в специальной литературе (по профилю подготовки и смежным вопросам), создавать свои и использовать типовые средства внешней памяти, в частности, компьютеризованные базы данных, использовать для разного рода профессиональных целей средства вычислительной техники, специальную литературу, учебное и научное лабораторное оборудование, технические средства обучения, научного эксперимента и практической работы; он должен уметь реферировать, редактировать, рецензировать и создавать тексты по специальности, подготавливать к публикации и осуществлять авторский контроль за их изданием, а также за внедрением научной психологии в практику; на практике применять знания и навыки в области научной организации и охраны труда, организационного, социального развития трудовых коллективов; систематически повышать свою квалификацию; вести лекционную и пропагандистскую работу.

Специалист должен знать для обеспечения качества и уровня охарактеризованных выше умений (иметь основы знаний, чтобы при необходимости разумно и сознательно пользоваться дополнительными средствами «внешней» памяти — книгами, компьютеризованными базами данных): общенаучные, философские, социально-экономические, общепсихологические, некоторые биологические дисциплины, общую психологию, анатомию и физиологию человека, социологию труда, информатику и применение ЭВМ; педагогику и педагогическую психологию, нейро- и патопсихологию, основы материальной и духовной культуры и ее истории; специальные дисциплины, раскрывающие методологические и прикладные вопросы психологии, социальную психологию, психологию труда и инженерную психологию, эргономику и научную организацию труда, физиологию и гигиену труда, основы современного производства, организационно-психологические основы руководства трудовыми коллективами и соответствующего психологического воздействия, методы диагностики, профилактики и коррекции функциональных состояний в труде, методику проведения психологических исследований и воспитательного воздействия на человека, а также дисциплины по узкой специализации, например, психологию профессий, основы профконсультации, психологические основы оценки, организации и проектирования рабочего места, историю психологии труда и инженерной психологии (исходя при этом из предпосылки о достоинствах и ценности именно отечественной истории).

Это лишь примерный вариант квалификационной характеристики, поскольку такого рода документы должны постоянно совершенствоваться. Вообще говоря, официально утвержденная квалификационная характеристика (скажем, Министерством общего и профессионального образования страны, Учебно-методическим объединением группы вузов, Ученым советом вуза или факультета) является в свою очередь документом, которым обязаны руководствоваться подчиненные системы, подразделения, ответственные за подготовку специалистов, и сообразно этому совершенствовать учебные планы, программы, учебные пособия, «живой» учебно-воспитательный процесс по специальности. Аналогично и содержание психологии труда как учебной дисциплины не является «окаменелостью», оно совершенствуется, живет, развивается. В некотором приближении о нем можно судить по содержанию данной книги и работ, приведенных в списке литературы.

Если психология труда как наука — это сфера производства новых и полезных умений, знаний, навыков, то соответствующая учебная дисциплина — система средств доставки их определенной категории потребителей до тех пор, пока они не окажутся сами в состоянии пойти путем непрерывного самообразования и трудового участия в рассматриваемой области деятельности.

Ниже приведены фрагменты текстов, отображающие психологические знания о труде. Распределите их по четырем категориям в зависимости от того, характеризуют ли они: 1) ненаучную область знания; 2) отрасль науки как производство психологических знаний; 3) учебную дисциплину как изложение знаний и 4) практическую область приложения сил психолога.

1) «Любое исследование в психологии труда, какие бы задачи — теоретические или прикладные — перед ним ни стояли, начинается с изучения конкретной профессиональной деятельности. Для ряда массовых профессий уже разработаны профессиограммы — описания социально-экономических, производственно-технических, санитарно-гигиенических, психологических и других особенностей профессии. Важнейшей частью профессиограммы является психограмма — характеристика требований, предъявляемых профессией к психике человека».

2) «Давным-давно во французском городе Шартре строился большой собор. Троим рабочим, подвозившим на тачках строительный камень, задали один и тот же вопрос:

Первый ответил через плотно стиснутые зубы:

— Таскаю тяжелые тачки с этим проклятым камнем, будь он неладен! Вон, какие мозоли на руках набил! Второй сказал добродушно:

— Как это — что делаю? Зарабатываю на кусок хлеба своей жене и Двум маленьким дочуркам.

А третий распрямился, отер со лба крупные капли пота, широко улыбнулся и сказал:

— Я строю Шартрский собор»!

3) «Стимулы — это средства, побуждающие человека к труду. Стимулом являются, например, общественная потребность, пример авторитетных людей, поощрение. Мотивы — это осознанные человеком побуждения к труду. «

4) Наблюдение охватывало как трудовые операции каждого члена бригады, так и все внешние формы взаимоотношений членов бригады. В таблице (протоколе) фиксировались соответственно двумя рядами трудовые операции каждого члена бригады и все акты, относящиеся к сфере взаимоотношений (по ходу работы).

Запись велась в кодированной форме, предусматривающей определенную классификацию всех актов поведения испытуемых (наблюдаемых). Так, взаимоотношения в связи с предстоящими или текущими операциями делились на следующие категории: затруднение, вопрос; мнение;

предложение; информация; приказ; доброжелательное поручение; согласие;

несогласие; проявление напряженности, антагонизма; действие, направленное к смягчению напряжения. В результате получены, в частности, следующие данные:

Негативные реакции, связанные с трудом, \% к общему числу реакций

Негативные реакции, не связанные с трудом, \% к общему числу реакций

Психология труда как профессии и как учебная дисциплина — раздел Психология, ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ ТРУДА Объективно Существующая Область Приложения Сил Человека В Роли Специалиста По.

Объективно существующая область приложения сил человека в роли специалиста по психологии труда может быть охаракте­ризована прежде всего перечнем трудовых постов, которые он может правомочно занимать, а также системой реальных задач в

сфере организации, рационализации, оптимизации труда и про­фессионального образования, решение которых требует психо­логической компетенции, психологических подходов.

Где и кем может с пользой для других работать человек, об­разованный в психологии труда?

· В отделе (лаборатории, группе) научной организации труда предприятия. Возможные задачи: участие в решении вопросов подбора, расстановки и оценки работников по

их деловым, морально-политическим качествам; психологический анализ рабочих мест с точки зрения их удобства для человека и в целях рационализации, а также про­ектирования более совершенных рабочих мест; участие в анализе и создании факторов удовлетворенности трудом, отношения к труду, трудовому сообществу, коллективу, соответствующей малой группе, а также предприятию, от­расли хозяйства (в широком смысле), профессии; анализ психологических причин повышенной текучести кадров на определенном предприятии, в учреждении и поиск психологических условий, регуляторов стабилизации со­ответствующих процессов; участие в анализе и создании психологических факторов безопасного труда; анализ взаимоотношений в производственном коллективе в целях их оптимизации с точки зрения продуктивности произ­водства, социального развития производственного коллек­тива и личностного развития работников; анализ мотива­ции трудовой деятельности и разработка рекомендаций по повышению ее уровня; изучение и описание профессио­нальной деятельности в целях пропаганды профессий сре­ди молодежи, информационного обеспечения работы по профориентации, профконсультации, в целях улучшения содержания профессионального воспитания и обучения, трудового воспитания и обучения, в целях профотбора, рационализации трудовых процессов; участие в разработке ] V компьютеризованных баз профессиографических данных , для информационной поддержки психологов профконсультантов (по вопросам выбора профессии или вынужденной перемены труда в связи с явлениями безработи­цы), а также и лиц, выбирающих профессии (оптантов); проведение психодиагностических исследований, обследо­ваний; консультирование по вопросам адаптации к профессии (при смене человеком профессии, при внедрении

новой техники, при вступлении человека в новый трудовой коллектив, при организационной модернизации про­изводства); работа по индивидуальной коррекции стиля деятельности работника, стиля межличностных отноше­ний в деловой сфере; работа по проектированию и осуще­ствлению средств условий и средств «психологической разгрузки» работников, занятых напряженным трудом; организация и осуществление психотренажа; психологи­ческое просвещение кадров (дифференцированно в зави­симости от возрастно-половых, профессиональных, ста­тусных характеристик); разработка рекомендаций руково­дству предприятия (по всем психологическим вопросам, связанным с рационализацией труда, его научной органи­зацией, оптимизацией «социального климата» в коллек­тиве, составлением планов его социального развития и т.д.).

· В отраслевой научно-практической, исследовательской лаборатории, группе (например, в системе железнодорож­ного транспорта, в химической промышленности, торгов­ле, гражданской авиации и т.д.). Задачи, возникающие перед психологом, здесь примерно такие же, что и в предшествующем пункте.

· В проектной организации, конструкторском бюро. Задачи (дополнительно к перечисленным выше и специфичные для данного случая): участие в эргономической, инженер­но-психологической проработке проектов изделий, оценке опытных образцов, разработка рекомендаций в рамках эргономической службы, если таковая имеется (и, понят­но, в пределах психологической компетенции).

· В кабинете (центре, пункте) профориентации, профкон­сультации (школьном, межшкольном, городском, район-ном и др.). Основные задачи: информационно-профессиографическое и психодиагностическое обеспечение процессов профессионального самоопределения молодежи; консультирование по вопросам проектирования личных жизненных (трудовых) путей.

· В методическом кабинете системы профессионального образования, в составе так называемой психологической службы, например, вуза или других учреждений профессионального образования. Возможные задачи: изучение, анализ и распространение передового опыта и достиже-

ний науки, имеющих отношение к психологическим основам профессионального воспитания и обучения, профессиональной педагогики.

· В методическом кабинете, ориентированном на общеобразовательную школу (в области трудового обучения, вос­питания, профориентации, профконсулыации учащихся, анализа и совершенствования профессиональной деятельности и профессионального мастерства педагога).

· На инженерно-педагогическом факультете высшего учеб­ного заведения и в инженерно-педагогическом среднем специальном учебном заведении (т. е. в техникуме; следу­ет иметь в виду, что в последнее время много возникло ; :’ малопонятных новых названий учебных заведений —»колледжей» и пр., — так что приходится вникать по су­ществу, что кроется за модными вывесками). В обсуждае­мом случае психолог ведет прежде всего преподавание профессионально профилированных курсов психологии.

· В непсихологическом вузе (преподавание основ психоло­гии как необходимой информационной основы становле­ния будущего профессионала того или иного типа). Кроме указанных случаев, дипломированный специалист-психолог труда может работать всюду, где могут работать и дру­гие выпускники факультета психологии университета.

Следует учесть, что область приложения сил профессионала определяется и особенностями его личной подготовки (тем, что он реально умеет делать и к чему он может разумно присту­пить). Более полное представление по данному вопросу можно составить только после освоения предлагаемого пособия, соот­ветствующей специальной литературы и практического опыта. И, добавим, это представление у развивающегося профессионала все время меняется, обогащается в ходе жизненного пути.

Профессиональная общность психологов труда еще относи­тельно малочисленна. Понятно, что она является органичной частью Российского психологического общества (РПО), органи­зованного на рубеже 1994 и 1995гг. [241]. Некоторой формой организации являются эпизодические контакты выпускников с соответствующими — «выпускающими» — кафедрами. Идеаль­ная структура этой общности нам представляется такой: основ­ное ядро, основной массив ее — это психологи-практики, ус­пешно адаптировавшиеся на производстве (понимаемом в ши­роком смысле слова). Например, кто-то организовал на предприятии «комнату» психологической разгрузки рабочих, занятых напряженным трудом (дело, конечно, не в самой комнате как помещении, а в том, какие специальные процедуры в ней про­водятся), кто-то нашел себя в деле сенсорной тренировки про­фессионально важных качеств и сделал тем самым очевидной для трудового коллектива и его руководителей полезность пси­хологии, кто-то успешно занимается оптимизацией психологи­ческого «климата» на предприятии, кто-то применяет психоло­гические средства борьбы с ненормальной текучестью кадров, кто-то успешно (т. е. с очевидной для других пользой) занимает­ся профотбором, профконсультацией, участвует в рационализа­ции и проектировании новых рабочих мест, кто-то умело кон­сультирует руководителей «фирм» по вопросам организацион­ного развития этих новообразований (которые, вообще говоря, проходят фазы развития и, в частности, могут и «разваливаться», претерпевать крах).

В зоне приложения сил этих психологов и рождается то, что прежде всего можно назвать профессиональной культурой психо­логии труда в целом, а именно жизнеспособной культурой на­шей профессии. И этой культуре (как совокупности достижений специалистов) должно прежде всего соответствовать содержание образования будущих психологов труда. Что касается соответст­вующих работников вузов, то это сравнительно небольшая груп­па людей, задача, призвание и оправдание бытия которых — вы­явление, структурирование этой профессиональной психологи­ческой культуры, хранение и передача специальными приемами другим, а также в меру разумения и близости к практике обога­щение ее; в связи с этим создание условий для образования и самообразования студентов, воспитания и самовоспитания их как будущих профессионалов. В современной конкретной си­туации некоторого отрыва психологического образования от практики сказанное означает и задачу определенной коррекции научных интересов работников вуза и их самообразования в об­ласти, в частности, профессиоведения новых профессий и (это вечный вопрос) массовых рабочих профессий.

Укажем также те профессиональные общности, которые наиболее родственны рассматриваемой. Существуют люди, имеющие психологическую подготовку в системе высшего и среднего специального образования (педагогического, техниче­ского, культурно-просветительного, библиотечного). Так, воспи­татели дошкольных учреждений оканчивают педучилище (или

иначе называемое л мне, но аналогичное по содержанию образо­вания), где преподается, в частности, и психология. Она препо­дается в инженерно-педагогических учебных заведениях, в пед­институтах, медицинских и технических вузах, в институтах культуры, в учебных заведениях по подготовке и переподготовке государственных служащих и др. Соответствующие практические работники в состоянии уже на некоторой научно-психологической образовательной базе усваивать и строить полезное психологи­ческое знание, обслуживающее профессиональные действия их и их коллег. Часто это знание остается достоянием индивиду­ального сознания, характеризует уникальный индивидуальный опыт соответствующих людей. Но все же оно не является жи­тейским в том значении слов, которое имеется в виду, когда го­ворят о неадекватных понятиях детей, противопоставляя их на­учным понятиям. Речь может здесь идти об истинном и полез­ном психологическом знании о труде и людях труда (инженерах, педагогах, работниках художественной культуры, государствен­ных служащих и т.д.).

Существуют, наконец, люди, пока не изучавшие собственно научную психологию, но тем не менее так или иначе производя­щие адекватное психологическое знание о трудящемся человеке, об обслуживаемом человеке и его поведении, деятельности. Так, например, способные руководители, мастера-наставники на про­изводстве, работники отделов подготовки кадров предприятий, работники сферы обслуживания в ходе взаимодействия с людь­ми начинают хорошо «разбираться в людях», т. е. создают о них адекватное психологическое знание, позволяющее ориентиро­ваться в текущей социальной обстановке и даже прогнозировать ее изменения, и соответственно этому успешно строят свое профессиональное поведение, свою деятельность. Одна из воз­можных задач психолога труда как специалиста — научное изу­чение и систематизация этого ценного опыта, который обычно ускользает от «серьезной» науки.

Существование и развитие психологии труда как науки во многом будет зависеть от того, насколько она сумеет вниматель­но отнестись ко всем источникам психологического знания о труде и трудящемся.

В случае, если отрасль науки достаточно выражена (значи­тельным числом публикаций, практическими операциями) и ес­ли стала очевидной необходимость ее культивирования, разви­тия, рано или поздно организуется подготовка соответствующих специалистов. В связи с этим возникает вопрос о построении соответствующей учебной дисциплины, системы учебных предметов в профессиональной школе. Задача учебных дисциплин в данном случае — обеспечить улучшенное воспроизводство профессиональной культуры специалистов, занятых в психологии труда. Профессиональная культура — объект функциональный, а не вещественный. Она существует только до тех пор, пока суще­ствуют люди, овладевшие определенным опытом и мастерством. Разумеется, и опыт, и мастерство, профессионализм [207] объективируются в результатах труда, в книгах, в частности, в учебных пособиях, компьютеризованных базах данных и других носителях информации, но все это — уже свидетельства, по которым можно, конечно, составить представление о профессиональной культуре, но это не сама культура профессиональной деятельности, носителями которой могут быть только дееспобные профессионалы, живые люди. При этом не просто отдельные», а образующие некоторую своеобразную общественную среду друг для друга, включающую разные поколения — от новичков до ветеранов (вот почему в крупных центрах психологии уровень профессиональной культуры относительно высок и она, так говорится, «неистребимее», чем в ситуациях «робинзонады» пусть и способных специалистов).

Кстати, наличие новичков в профессиональном психологическом сообществе (каковым, в частности, является и факультет психологии Московского государственного университета) как бы е только автоматически стимулирует процессы трансляции обсуждаемой культуры от старших поколений к младшим, но и повышает качество этой трансляции (и есть возможность, и даже «приходится» проговаривать, формулировать в словах опыт, о является важным условием и его упорядочения, и появления явственных публикаций; вот почему, кстати, наука в учебном ведении обычно не хуже, чем в научно-исследовательском, где люди, казалось бы, только ею и заняты).

Явления профессиональной культуры динамичны, сложны, требуют внимательного, заботливого изучения и бережного от­ношения. Они возникают, существуют, «расцветают», а могут и утрачиваться. Так, например, в течение многих десятилетий сильно развивались опросные методы исследований, обследова­ний, что само по себе неплохо, но относительно мало культиви­ровались научное наблюдение, беседа; сильно преобладали ме-

тоды рационализации трудовых процессов, адресованные всем работникам («функциональная музыка» — одна для всех, разгру­зочная гимнастика — для всех и пр.), и сравнительно мало уде­лялось внимания вопросам индивидуальной коррекции, индиви­дуального подхода * субъекту труда; преобладала рационализа­ция трудовых процессов, проводимая “сверху”, и мало разраба­тывались подходы, рассчитанные на активизацию соответст­вующей самодеятельности, понимаемой в хорошем смысле, инициативы самих трудящихся в отношении этих процессов. В последнее время наблюдается тенденция возрождения внимания к классическим методам психологии, к повышению их качества и уровня — наблюдению, биографическому методу, беседе [292], [167], а также к вопросам анализа индивидуального стиля рабо­ты и реализации индивидуального подхода к развивающемуся субъекту труда [166], [228], [325], [365].

Область явлений профессиональной культуры психологов труда должна быть предметом специального изучения, и это особый вопрос. Здесь нам важно отметить, что во всяком случае система учебных дисциплин психологии труда должна быть изо­морфна (должна соответствовать) подлинной профессиональной культуре данной отрасли науки и соответствующей практики. Но, как мы отмечали, профессиональная культура неотделима от ее «носителя» — человека. Поэтому система учебных дисциплин должна быть ориентирована и на формирование определенного склада личности профессионала, характеризующегося единством типичных и индивидуальных особенностей, профессиональной направленностью, соответствующими чертами характера, ума, чувств.

Основой построения системы учебных дисциплин поэтому является КХ — квалификационная характеристика. Она может быть, например, такой (приводим примерный сокращенный ва­риант).

• Назначение специалиста. Специалист должен быть подго­товлен для научно-практической, преподавательской, научно-исследовательской, организационо-методической и информационо-библиографической деятельности в облас­ти психологии труда.

Специалист указанного профиля предназначен для работы в подразделениях предприятий, учреждений, занятых вопросами оптимизации «человеческого фактора» производства, понимае­мого в самом широком смысле (как производство и материальных, и духовных ценностей, и информации, и услуг, и упорядо­ченности социальных процессов), в соответствующих системах отраслевых служб, лабораторий, кабинетов, центров (таких, как служба научной организации труда, эргономическая, психологи­ческая, профориентации и профконсультации, подготовки, рас­становки кадров, профотбора, профподбора и т.д.), в системах просвещения, профессионального образования разных типов и уровней, трудоустройства населения. Он может быть также ис­пользован в медицинских, правоохранительных и научных учреж­дениях, проектных организациях, в системе средств массовой ин­формации, выходящих на решение проблем оптимизации кадров, трудового воспитания, обучения, профориентации, профконсуль­тации, проектирования технических средств труда, социально-трудовой реабилитации лиц с нарушениями трудоспособности. Специалист предназначен для работы в первичных должностях, предусмотренных типовыми номенклатурами должностей для за­мещения их лицами с высшим специальным образованием.

• Общие требования к специалисту. Специалист должен об­ладать высокими гражданскими и нравственными качест­вами, устойчивым и положительным отношением к про­фессии, обязан ответственно относиться к порученному делу, стоять на страже общенародных интересов, быть го­товым к защите Родины. Он должен быть убежденным патриотом и интернационалистом, ясно понимать и внут­ренне принимать задачи страны и той отрасли хозяйства (в широком смысле), в которой занят, должен иметь вы­сокий уровень профессиональной подготовки и направ­ленность на его постоянное повышение, должен обладать широкой эрудицией и высокой культурой, быть достой­ным представителем общенародной интеллигенции, ува­жительно относиться к представителям других профес­сиональных общностей, активно проводить в жизнь цен­ности своей профессии.

Специалист должен сочетать широкую научную фундамен­тальную подготовку с основательной практической подготовкой, в совершенстве владеть умениями по своей специальности, не­прерывно совершенствовать свои знания, умения, навыки, рас­ширять общественно-политический кругозор, на практике при­менять принципы научной организации труда, ориентироваться в передовых методах управления трудовыми коллективами, на­выками просветительской работы среди трудящихся.

· Специфические требования к специалисту. Работник в области психологии труда должен иметь выраженный интерес человеку и его внутреннему миру, к тонким особенностям межлюдских отношений и к сфере труда, профессионально положительное отношение к людям независимо от их социального, соматического и психического статуса возрастно-половых и индивидуальных особенностей; он должен иметь систему профессиональных убеждений (в центре которой находятся идеи о бесконечных возможностях положительного развития человека) в сочетании с готовностью приходить стороннему человеку как члену ‘Л-общества на помощь с соответствующими профессиональными средствами (такими, как консультирование психологическое просвещение, психотренинг, проектирование деятельности, ее внутренних средств, участие в проектирование внешних средств и условий труда, коррекция индивидуального стиля труда, активизация самопознания и саморегуляции человека как субъекта труда в целях про-‘ движения его на все более высокие уровни профессиона­лизма, мастерства).

Специалист должен уметь: входить в деловой контакт с людьми на основе научной методики социально-контактного взаимодействия, применять полученные знания (о них несколь­ко ниже) для решения конкретных научно-практических, пре­подавательских, организацонно-методических, информационных (в частности, связанных с применением компьютерной техни­ки), исследовательских задач; пользоваться научными методами поиска и производства необходимых знаний (методами психо­логических исследований, построения научного знания), мето­дами воспитательного воздействия на сознание подрастающего человека как субъекта продуктивной деятельности, методами психологически обоснованной коррекции трудовой деятельно­сти, оценки ее внутренних и внешних средств и участия в рабо­те междисциплинарных групп по их проектированию; мобили­зоваться для работы не только «по интересам», сложившимся в предшествующем своем развитии, но и «по заданию», и рабо­тать в группе разнопрофильных специалистов-непсихологов над решением задач по комплексной (например, эргономической, акмеологической) рационализации труда и производства, орга­низовывать и проводить соответствующую работу по специаль­ности, разрабатывать (и дорабатывать после коллективных обсуждений, эмпирической проверки) приемы, пути, методы, сред­ства профессионального развития, совершенствования человека как субъекта труда, разбираясь в конкретных противоречиях его жизненной и трудовой ситуации; предлагать и корректно вне­дрять рекомендации по организации труда, отдыха и быта лю­дей, учебной деятельности, по оптимизации процессов трудо­вого воспитания, выбора профессии (построения личных про­фессиональных жизненных планов человека, проектирования будущего трудового пути), адаптации молодежи, «новичков» к труду.

Специалист должен также уметь вести сбор необходимых эм­пирических материалов неэкспериментальными и эксперимен­тальными методами, обрабатывать современными методами полу­ченные материалы, научно их интерпретировать и делать обосно­ванные заключения о конкретных ситуациях труда, личностного развития трудящихся, собирать и упорядочение хранить научно-информационные материалы, составлять отчеты о выполненных работах, вести научную документацию, содействовать повышению эффективности и социального признания своего профессиональ­ного сообщества и своего трудового коллектива.

В частности, специалист должен уметь составлять психоло­гические описания новых (вновь возникающих) профессий, оценивать личные качества и функциональные состояния чело­века, проявляющиеся в труде, принимать участие в анализе и составлении планов социального развития трудовых коллекти­вов, в работе по рационализации и проектированию рабочих мест; должен уметь самостоятельно находить зону приложения своих сил в качестве психолога-практика (скажем, способство­вать правильному формированию профессиональных интересов молодежи, совершенствованию практики подбора и расстановки кадров, повышению качества профессиональной их подготовки, личностного развития, рациональному трудоустройству лиц с ограниченной трудоспособностью или в связи с внешними, вы­нужденными ограничениями в выборе профессии).

Специалист должен уметь выявлять, анализировать, усваи­вать и распространять передовой опыт по своей специальности, хорошо ориентироваться в специальной литературе (по профи­лю подготовки и смежным вопросам), создавать свои и исполь­зовать типовые средства внешней памяти, в частности, компью­теризованные базы данных, использовать для разного рода про­фессиональных целей средства вычислительной техники, специ-

альную литературу, учебное и научное лабораторное оборудова­ние, технические средства обучения, научного эксперимента и практической работы; он должен уметь реферировать, редакти­ровать, рецензировать и создавать тексты по специальности, подготавливать к публикации и осуществлять авторский кон­троль за их изданием, а также за внедрением научной психоло­гии в практику; на практике применять знания и навыки в об­ласти научной организации и охраны труда, организационного, социального развития трудовых коллективов; систематически повышать свою квалификацию; вести лекционную и пропаган­дистскую работу.

Специалист должен знать для обеспечения качества и уровня охарактеризованных выше умений (иметь основы знаний, чтобы при необходимости разумно и сознательно пользоваться допол­нительными средствами «внешней» памяти — книгами, компь­ютеризованными базами данных): общенаучные, философские, социально-экономические, общепсихологические, некоторые биологические дисциплины, общую психологию, анатомию и физиологию человека, социологию труда, информатику и при­менение ЭВМ; педагогику и педагогическую психологию, ней-ро- и патопсихологию, основы материальной и духовной куль­туры и ее истории; специальные дисциплины, раскрывающие методологические и прикладные вопросы психологии, социаль­ную психологию, психологию труда и инженерную психологию, эргономику и научную организацию труда, физиологию и ги­гиену труда, основы современного производства, организацион­но-психологические основы руководства трудовыми коллекти­вами и соответствующего психологического воздействия, методы диагностики, профилактики и коррекции функциональных со­стояний в труде, методику проведения психологических иссле­дований и воспитательного воздействия на человека, а также дисциплины по узкой специализации, например, психологию профессий, основы профконсультации, психологические основы оценки, организации и проектирования рабочего места, историю психологии труда и инженерной психологии (исходя при этом из предпосылки о достоинствах и ценности именно отечествен­ной истории).

Это лишь примерный вариант квалификационной характери­стики, поскольку такого рода документы должны постоянно со­вершенствоваться. Вообще говоря, официально утвержденная ква­лификационная характеристика (скажем, Министерством общего и профессионального образования страны, Учебно-методическим объединением группы вузов, Ученым советом вуза или факультета) является в свою очередь документом, которым обязаны руково­дствоваться подчиненные системы, подразделения, ответственные за подготовку специалистов, и сообразно этому совершенствовать учебные планы, программы, учебные пособия, «живой» учебно-воспитательный процесс по специальности. Аналогично и содержа­ние психологии труда как учебной дисциплины не является «окаменелостью», оно совершенствуется, живет, развивается. В не­котором приближении о нем можно судить по содержанию данной книги и работ, приведенных в списке литературы.

Если психология труда как наука — это сфера производства новых и полезных умений, знаний, навыков, то соответствующая учебная дисциплина — система средств доставки их определенной категории потребителей до тех пор, пока они не окажутся сами в состоянии пойти путем непрерывного самообразования и трудо­вого участия в рассматриваемой области деятельности.

Ниже приведены фрагменты текстов, отображающие психологиче­ские знания о труде. Распределите их по четырем категориям в зависи­мости от того, характеризуют ли они: 1) ненаучную область знания; 2) отрасль науки как производство психологических знаний; 3) учебную дисциплину как изложение знаний и 4) практическую область прило­жения сил психолога.

1) «Любое исследование в психологии труда, какие бы задачи — теоре­тические или прикладные — перед ним ни стояли, начинается с изучения конкретной профессиональной деятельности. Для ряда массовых профес­сий уже разработаны профессиограммы — описания социально-эконо­мических, производственно-технических, санитарно-гигиенических, пси­хологических и других особенностей профессии. Важнейшей частью профессиограммы является психограмма — характеристика требований, предъявляемых профессией к психике человека».

2) «Давным-давно во французском городе Шартре строился боль­шой собор. Троим рабочим, подвозившим на тачках строительный ка­мень, задали один и тот же вопрос:

Первый ответил через плотно стиснутые зубы:;

— Таскаю тяжелые тачки с этим проклятым камнем, будь он нела­ден! Вон, какие мозоли на руках набил! Второй сказал добродушно:

— Как это — что делаю? Зарабатывают кусок хлеба своей жене и двум маленьким дочуркам.

А третий распрямился, отер со лба крупные капли пота, широко улыбнулся и сказал:

— Я строю Шартрский собор»!

3) «Стимулы — это средства, побуждающие человека к труду. Сти­мулом являются, например, общественная потребность, пример автори­тетных людей, поощрение. Мотивы — это осознанные человеком побу­ждения к труду. «

4) Наблюдение охватывало как трудовые операции каждого члена бригады, так и все внешние формы взаимоотношений членов бригады. В таблице (протоколе) фиксировались соответственно двумя рядами трудовые операции каждого члена бригады и все акты, относящиеся к сфере взаимоотношений (по ходу работы).

Запись велась в кодированной форме, предусматривающей определен­ную классификацию всех актов поведения испытуемых (наблюдаемых). Так, взаимоотношения в связи с предстоящими или текущими опера­циями делились на следующие категории: затруднение, вопрос; мнение; предложение; информация; приказ; доброжелательное поручение; согласие; несогласие; проявление напряженности, антагонизма; действие, направ­ленное к смягчению напряжения. В результате получены, в частности, следующие данные:

Ориентированность в вопросах психологии труда — необходимый компонент профессиональной культуры не только специалиста-психолога, но и руководителя производственного коллектива, педагога, занятого подготовкой квалифицированных рабочих и других специалистов для народного хозяйства, а также элемент культуры современного учителя (и, конечно, учителя учителей — работника педагогического вуза).

Готовить учащихся к жизни — это в любом случае готовить их к трудовой деятельности в одной из ее `областей`, `сфер`. А они необозримо разнообразны и сложны. Жизнь нашего общества — это прежде всего мир труда людей, занятых в материальном и духовном производстве, в производстве полезных действий по обслуживанию человека, по упорядочению сложных социальных процессов, по формированию должного духовного облика подрастающих поколений.

Знать о труде людей отнюдь не просто. Разные виды труда нелегко увидеть и представить себе не только потому, что трудовые посты часто скрыты за `проходными`, за закрытыми для посторонних дверями, но и потому, что в труде каждого современного профессионала — будь то `мореплаватель` или `плотник` — очень велика доля так называемых интеллектуальных компонентов, незримых составляющих. Вероятно, каждый видел за работой электросварщика ручной дуговой сварки (вернее, не видел, а отворачивался, поскольку смотреть на зону сварки невооруженным глазом невозможно, опасно). Но, предположим, мы смотрим на работу сварщика через специальное стекло. Мы видим не труд, не работу, а электрод, сияние дуги, рождающийся сварной шов и т. п. Но работа сварщика состоит в том, чтобы, подготовив соединяемые детали, зажечь и поддерживать дугу (а условия постоянно `плывут`), управлять металлургическими процессами в ванночке расплавленного металла под (или над) электродом, управлять размерами и перемещением этой ванночки. Здесь и металлургия, и химия. Здесь нужны и культура движений, и способность тонко ориентироваться в оттенках цвета, и быстрота принятия ответственных решений, и многое другое.

Иначе говоря, чтобы понять, в чем состоит подлинная работа человека (хирурга или слесаря, зооинженера или журналиста, программиста или асфальтобетонщика, художника-реставратора или инженера по рекуперации вторичных материалов промышленности), нужно подойти к этому вопросу и `от психологии`.

Ориентированность в вопросах психологии труда важна каждому учителю, в частности, и для того, чтобы эффективно формировать у учащихся искреннее уважение к разным видам труда, чтобы учить их понимать эти виды труда как разные, но равноценные, чтобы преодолевать подчас наблюдающееся (не только у учащихся) отношение высокомерного обесценивания `других`, `чужих` видов труда (такое отношение нередко является оборотной стороной любви к `своей` профессиональной области, к избранной для себя профессии). Она важна и для того, чтобы формировать достаточно определенные представления учащихся о возможных путях профессионального самоопределения, представления о мире профессий. Ведь чтобы выбирать профессию, надо знать, из чего можно и нужно выбирать (иметь представление о `пространстве выбора`). И конечно, каждый учитель — ведь он неизбежно оказывается и в роли профконсультанта — должен ориентироваться в мире профессий лучше, чем ученик.

И наконец, самое главное: ориентированность в мире труда — это звено коммунистического мировоззрения. Разве можно считать человека, ученика вполне коммунистически воспитанным, если он не имеет систематических, научно упорядоченных знаний о трудовой деятельности, об основных фактах и закономерностях, характеризующих личность трудящегося, хотя и знает многое о странах света, климатических зонах, о систематике растений и животных, о государственном строе и политике разных стран, о строении Вселенной?

Психология труда как отрасль знания должна помогать людям более успешно решать задачи, поставленные перед ними партией и правительством на современном этапе развития нашего общества.

В данной статье будут рассмотрены некоторые вводные вопросы психологии труда, не рассматривающиеся в специальных монографиях, пособиях, но без освоения которых психология труда может остаться `чужой`, не вполне понятной, далекой. Что касается специальных работ в данной области, то их можно без труда найти, воспользовавшись указателями литературы, систематически публикуемыми в данном журнале. Психология труда как наука в нашей стране имеет определенную историю и в современных условиях характеризуется большим массивом литературы, ориентироваться в котором без специальной подготовки непросто.

Является ли психологическое (душеведческое) знание о труде и трудящемся жизненно важным для людей, т. е. ориентирует ли оно их в чем-то необходимом, или оно — это `тонкости`, без которых легко обойтись? Еслисправедлива первая часть данной альтернативы, то психологические сведения о труде должны были возникать и обслуживать практику уже в незапамятные времена, еще до появления науки как формы общественного сознания, как это обстоит, например, со знаниями о непсихологических, `объектных` факторах труда (технических, экономических), о труде в целом.

Понятия, представления, суждения о труде, о трудящемся, о трудовых действиях с теми или иными объектами, об обмене продуктами труда, о трудовых общностях занимают важнейшее место в разных формах общественного сознания, и это находит ясное отражение в политических, государственно-правовых документах, в произведениях литературы и искусства, в философских и конкретно-научных работах, в системе норм морали.

Поскольку труд является важнейшей общечеловеческой ценностью, не случайно, что очень многие существенные сведения о труде и трудящемся, об условиях успеха человека в труде и ценных в связи с этим личных качествах нашли отражение, например, в фольклоре. Более того, в своеобразной, хотя и неизбежно инвертированной, форме представления о труде и трудящемся нашли отражение в первобытных космогонических мифах. Созданные воображением первобытных людей `творцы`, `всемирные мастера`, `создатели`, `демиурги` и т. п. занимаются, в сущности, ирригацией, мелиорацией земель, иногда куют, ткут, выуживают мир из воды, делают его из тел убитых животных или вылепливают из глины (иной раз даже на гончарном круге); как справедливо заметил Г. В. Плеханов, `характер первобытной космогонии вообще определяется характером первобытной техники` [4;34].В дальнейшем, как известно, мифические создатели занимаются административно-управленческим, педагогическим трудом, иногда — врачеванием (поучают, наставляют, устраивают грозные наказания в виде потопов и землетрясений, исцеляют). Все это формы существования знаний человека о труде.

Если мы совершим переход к современности, то легко убедимся, что практическое сознание буквально насыщено представлениями, идеями о труде. Об этом свидетельствуют такие, например, обстоятельства: существительное `труд`, как и глагол `работать`, встречаются в русскоязычной практике (в нашей стране) даже несколько чаще, чем слова `любить`, `мать`, `отец` [8; 808-809].Программы не только всех классов общеобразовательной школы, но и детского сада предусматривают формирование у детей разнообразных знаний о жизни общества и, в частности, о мире труда, а также формирование положительного отношения к труду и некоторого минимума (сообразно возрасту) практических трудовых умений (начиная от поливания цветов или дежурства по столовой и кончая выполнением производственных заказов в школьной мастерской или работой в школьных полеводческих бригадах). Вот пример (по Н. М. Крыловой [3; 127-128]), как дети шестого года жизни, вооруженные специальным внутренним средством деятельности — схемой анализа труда взрослых, строят знание о новой для них профессии мастера-животновода по крупному рогатому скоту (рассуждения детей стимулированы картинкой, и игрушкой коровы): `Кто-то сказал из детей: `Коровница`, а Аня поправила: `Нет, эта профессия называется `телятница`. Она задумала вырастить коров. У нее материал — телята. Инструменты — я не знаю. Действия — кормит их, наверное, дает воду. И из телят вырастают коровы` (рассмотрение вопроса идет по схеме: замысел, материал, инструменты, действия, результат).

Итак, примем, что реально существует некоторый широкий массив сведений о труде, которые более или менее сознательно или стихийно порождаются, культивируются отнюдь не только в науке, но и в самых разных формах общественного сознания, практики. Эти знания возникли, построены вне `рамок` науки, тем не менее они отражают некоторую реальность, и отражают практически адекватно (т. е. не являются `житейскими` в том значении, которое имеется в виду, когда, например, противопоставляют несовершенные детские понятия понятиям научным, имеющим строго определенные содержание и объем). Часть таких сведений о труде неизбежно находит отражение в индивидуальном сознании каждого человека — как взрослого, так и подрастающего. Все это закономерно определяется необходимостью ориентировки людей в важнейших условиях существования и развития общества — в процессах труда, производства потребительных, стоимостей (полезных вещей, информации, действий по обслуживанию человека, желательного порядка в обществе, должного духовного облика сограждан).

А как обстоит дело с `субъектными`, психологическими сторонами труда? Обратившись к фактам, мы можем убедиться, что в обществе закономерно порождаются и функционируют, обслуживают практику (и неизбежно проверяются в ней) психологические знания о труде и субъекте труда (независимо от того, существует ли `психология труда` как наука). Так, например, в народных пословицах отражены многие существенные явления и даже зависимости, характеризующие мотивационную, смыслообразующую сторону труда: зависимость успешности его от мотивации (`Без охоты не споро у работы`), тонкости динамики мотивов (`Страшно дело дозачину`, `Глаза боятся, а руки делают`), явления опосредования мотивов (`Горька работа, да хлеб сладок`). Четко представлена идея зависимости результатов труда от ума, толка, ориентировки (`Дело толком красно`, `У растяпы Дарьи каждый день аварии`, `Не знавши броду, не суйся в воду`); отражены определенные подходы к оценке качеств работника (`Не смотри, как рот дерет, а смотри, как дело ведет`),, в частности идея диагностики и прогнозирования качеств работника по косвенным, `портативным` симптомам (`Вялый жевака — к делу зевака`); идея тонкой оценки адекватности диагностических признаков (`Не тот глуп, кто на слова скуп, а тот глуп, кто на деле туп`);идея важности взаимного соответствия человека и его работы (`Каков строитель, такова и обитель`, `Не за свое дело не берись, а за своим не ленись`); идея важности исполнительной стороны работы, режима и даже индивидуального стиля деятельности (`Языком прорыва не залатаешь`, `В страду одна забота — не стояла бы работа`, `Всяк мастер на свой лад`); идея должных межлюдских отношений в труде (`Берись дружно — не будет грузно`) и др.

В космогонических мифах, например ветхозаветных (имеющих, как известно, прототипы в еще более древних повериях Востока), также содержатся в своеобразно инвертированной форме именно психологические сведения о труде: о важной роли замысла, мысли, речи (в одной из версий мир создавался `по слову`), о создании целого по некоему `образу и подобию`, о феномене удовлетворенности содеянным (сотворил и `увидел, что это хорошо`), о целесообразномрежиме труда и отдыха (шесть дней работать, на седьмой — отдыхать). В мифах можно встретить идею особо важной роли общения и взаимопонимания в совместной деятельности (неудачное строительство `вавилонского столпа`), об эмоциональных состояниях, мотивах, смыслах деятельности, это проявляется в многочисленных характеристиках `гнева`, `страха`, `благоволения`, в требовании трудиться `в поте лица`, не служить `мамоне` (богатству, чувственным потребностям) и т. п.

Деловая необходимость и социальная функция охарактеризованных выше донаучных форм существования психологических сведений о труде и субъекте труда понятны — это определенный способ опредмечивания и социальной фиксации полезного опыта, полезных психологических открытий, обобщений, сведений, ориентирующих в такой важной и сложной реальности, как труд, трудовые процессы, процессы жизнеобеспечения, деловые качества людей, смысл и организация труда, общение в труде. Кроме того, это и способ придать психологическим сведениям необходимую авторитетность (ссылкой на божество или народ).

Заслуживающая внимания большая психологическая информация о труде и трудящемся представлена вразного рода литературных памятниках. При этом речь идет не только об описательном материале, но и о продуктивных идеях. Вот текст XVIв., в котором содержится, в частности, идея сообразовывать выбор направления трудового обучения с личными качествами подрастающего человека: `. учити рукоделию матери дщери, а отцу сынове, кто чево достоин, каков кому просуг. ` (цит. по [7; 273]). В одной из деловых грамот XVIIв., `отражавших производственные взаимоотношения крестьян Восточной Сибири, находим набор требований к крестьянину, выбираемому на годичный срок в качестве мирского старосты: полагается выбирать `человека добра, душею пряма . и не вора, и не бражника, и не миропродавца, кому бы мочно в . делах и денежных сборах верити` [1]. Выражаясь современным языком, здесь представлено не что иное, как личностный, характерологический подход к подбору кадров (в данном случае — руководителей).

В книге А. Н. Радищева `Путешествие из Петербурга в Москву` (XVIIIв.) в главе `Любани` мы находим ценный, по сей день поучительный пример определенным образом структурированной беседы как метода выявления мотивов труда. А именно, имеются следующие фазы беседы: установления первоначального контакта; вопросов, провоцирующих собеседника на свободное высказывание; фаза углубления контакта за счет сообщения `интервьюером` сведений о себе, располагающих к дальнейшему общению; фаза свободного высказывания, уточняющих вопросов и соответствующих реакций и, наконец, фаза сообщения собеседнику сведений, которые могли бы ему помочь [6; 27-29].

В одной из глав этой же книги акцентирована идея уважительного отношения ко всякому труду [6; 113-117], описан феномен социогенной непригодности человека к профессии (человек должен был оставить службу, так как, будучи честным, не мог совместиться с сослуживцами, практиковавшими `беззаконное очищение злодейства` и `обвинение невинности` [6; 89-101].

В романе Н. Г. Чернышевского `Что делать?` (XIXв.) четко выражена, в частности, идея проектирования рабочего места в целях оптимизации, гуманизации труда. А именно, в главе `Четвертый сон Веры Павловны` следующим образом описаны люди, работавшие на поле: `. день зноен, но им, конечно, ничего: над тою частью нивы, где они работают, раскинут огромный полог; как продвигается их работа, подвигается и он — как они устроили себе прохладу! Еще бы им не быстро и не весело работать, еще бы им не петь!` [9; 281]. Автор не раз подчеркивает, что трудящиеся сами себе создали удобства. Этот акцент полезно помнить и сейчас, поскольку известная односторонность современного подхода к рационализации условий труда состоит в предполагаемом разделении функций `рационализатора` и `пользователя` вплоть до того, что первый может ориентироваться просто на усредненные справочные данные о втором.

Значительное место занимают психологические понятия в юридических, государственных документах о труде и трудящемся. Обратимся сразу к современным источникам. В `Основах законодательства Союза ССР и союзных республик о труде` [5] органичное место занимают понятия честной и добросовестной работы, сознательного отношения к труду, понятия нужд, запросов, интересов работников. Но самое главное состоит в том, что многие положения этого документа строятся на некоторой предполагаемой психологической модели трудящегося. А именно, например, система поощрений и взысканий предполагает определенную модель мотивации, определенную структуру ценностных представлений, потребностей трудящегося, в соответствии с чем и введены, скажем, такие категории поощрений, как объявление благодарности, выдача премии и т. п.

Многие понятия, традиционно и бесспорно являющиеся вместе с тем и теоретическими объектами психологии, нашли органичное место в тексте Конституции СССР: воля и интересы трудящихся, инициатива, творческая активность, ответственность за порученное дело, творческое отношение к работе, соблюдение трудовой дисциплины, материальные и духовные потребности и др. Эти понятия четко распределяются между такими исконно психологическими `темами`, как направленность личности, характер, способности.

Охарактеризованную выше реальность, сводящуюся к множеству порождаемых и используемых в обществе психологических знаний о труде и трудящемся (включая и специально-научные знания, о коих речь впереди), мы обозначаем как область психологического трудоведения, психологии труда. Она включает как истинные знания, как и ошибочные; как понятийные, так и частные (на уровне представлений); как зафиксированные в традиционных носителях социального опыта, так и составляющие оперативное достояние индивидуального сознания; как теоретически `отрефлексированные` (т. е. иной раз отнятые у подлинных творцов и обозначенные `гелертерскими словечками`), так и существующие в виде неформулируемых допущений. Общий признак этого рода знаний — их включенность в контекст практических задач. Поясним это на примере, казалось бы, наиболее неявной разновидности таких знаний (а именно, тех, которые относятся к категории личного опыта, не зафиксированного внешне). Оказывается, мастера производственного обучения профтехучилищ (по данным нашей сотрудницы Т. С. Черной) строят для себя определенные психологические классификации учащихся и руководствуются ими в повседневной работе. Так, например, они выделяют разновидности учащихся по нескольким признакам направленности личности, характера, способностей: `целенаправленные, пришедшие в училище для получения профессии`, `нецеленаправленные, оказавшиеся в училище по случайным причинам`; далее, среди `случайных` выделяются `старательные` и `не приученные к труду, ленивые`; среди старательных оказываются `легко усваивающие` и `тяжело, с трудом усваивающие` учебный материал. Кроме того, выделяются мастерами `замкнутые`, `торопливые`, `невнимательные`, `медлительные`, `медлительные, но выполняющие работы на очень высоком уровне качества`, `плохо воспитанные`, `слабо развитые умственно`, `способные` и т. д. Что делать мастеру как педагогу профессиональной школы, если он не находит полезной для себя классификации личностей учащихся в психологической научной литературе? Он строит свою и пользуется ею, дифференцируя соответствующим образом подход к учащимся.

Факт существования области психологического знания о труде и трудящихся явился и является существенной предпосылкой возникновения и развития психологии труда как отрасли науки. Разумеется, здесь речь идет не о появлении людей, именующих себя `психологами труда` или `психотехниками`, а о развитии научного потенциала, составляющими которого являются, как известно [2], запас идей, кадры, материально-техническое, информационное и организационное обеспечение исследований, разработок.

Некоторый запас идей, как мы имели возможность убедиться, складывается задолго до того, как появляются основания говорить о каких-то зафиксированных в обществе трудовых постах специалистов, сосредоточенных на психологических вопросах труда. Первоначально эти специалисты могут быть вовсе не психологами и даже не работниками науки как таковой, а должностными лицами, человековедами-практиками, обязанными логикой своих служебных обязанностей разбираться в особенностях психики человека. Например, в дореволюционной России такими должностными лицами с функциями психологов труда могли быть и были врачи, педагоги профтехнической школы, фабричные и сельскохозяйственные инспекторы и даже полицейские чины, ответственные за организацию труда в арестантских ротах. Так, в частности, имеются сведения о своеобразном производственном эксперименте, преследовавшем цель изменения отношения к труду арестантов за счет изменения системы материального и морального стимулирования; опыт проводился в 70-х гг. прошлого века и показал, в частности, что изменение системы поощрений? может втрое повысить производительность труда; при этом результаты опыта обсуждались с применением психологических понятий: принятые меры `приучают к бережливости`, `благодетельно действуют на нравственность`, `чернорабочие стали трудолюбивее` и т. п. [1; 5-11].

Отрасль формируется, таким образом, за счет появления своеобразных `сгустков` области, выражающихся в том, что функции психологического анализа труда все больше берут на себя должностные лица, ответственные за работу с людьми. Следствием этого процесса становится со временем появление потока целенаправленных публикаций, посвященных, определенному предмету, кругу вопросов; появление специализированных групп, общностей-людей, сосредоточивающихся на соответствующей проблематике; появление специализированного языка для компактного обозначения рассматриваемых явлений и зависимостей (хотя следует признать, что особый язык — это не есть нечто специфическое для научной профессии; в профессиях практического труд` имеется изумительно точная и детализированная лексика: `отволока`, `малка`, `заболонь`, `крень` у столяров; `батан`, `бердо`, `уток`, `близна` у ткачей; в профессиональном языке парикмахеров имеется не менее трех десятков одних только прилагательных для обозначения существенных для профессионалов особенностей волос — `пушковые`, `пористые`, `стеклистые` и т. п.).

Следует признать, что переплетенность психологических знаний о труде со знаниями из смежных наук и практики, психологическая `нестерильность` обсуждаемой отрасли науки свойственны не только начальным, донаучным, но и современным стадиям ее развития, с той лишь разницей, что эта особенность обозначается как `интегрированность`, `синтетичность` и т. п. Так, например, инженерная психологии в нашей стране представляет собой в значительной степени синтез некоторых раздело` собственно психологии труда, общей психологии и теоретико-информационных подходов к пониманию труда человека-оператора. `Эргономика`, как общепризнано, тоже синтетическая отрасль науки, включающая, в частности, и некоторые психологические аспекты. Отмеченные особенности психологии труда как отрасли науки закономерно определяются рядом обстоятельств. Структура данной отрасли в целом и составляющих ее научных направлений, течений, `движений` отнюдь не задается только логикой науки о психике. Здесь с `чистой` научной логикой соперничают интересы, пристрастия и реальные экономические возможности социальных групп, отраслей производства, ведомств. Кроме того, поскольку исследователь должен быть ориентирован в изучаемой профессиональной области, кадры ученых-психологов формируются часто за счет притока в психологию инженеров, математиков, работников искусства и других профессионалов. Это обогащает рассматриваемую отрасль науки, но работает против ее однородности.

Наряду с отмеченной выше особенностью психологии труда необходимо отметить и ее своеобразную дезинтегрированность, разобщенность. Например, многие работы, выполненные `от имени` психологии труда, посвящены вопросам именно промышленного труда и именно труда рабочих, в то время как исследования человека, занятого в области управления или в области искусства, осмысливаются как входящие в другие отрасли (`психологию управления`, `психологию искусства`), хотя теоретически во всех случаях может изучаться не что иное, как ведущая деятельность взрослого человека — профессиональный труд, работа. Наряду с отмеченным обстоятельством можно указать и на тенденции интеграции. Так, некоторые авторы, исследующие вопросы, традиционно не относимые к психологии труда, уже в заглавиях своих сочинений акцентируют соответствующую связь — `Писатель и его работа` (Г. Ленобль), `Работа пианиста` (Г. Коган) и др.

Реальное существование психологии труда как отрасли науки — это и есть множество взаимодействующих, возникающих и `сходящих на нет`, дифференцирующихся и интегрирующихся течений, подходов, научных направлений, школ. И важнейшая задача здесь не взывать к абстрактной логике, а реально строить глубоко эшелонированую систему, включающую, как минимум, четыре звена: теоретический поиск, целенаправленные фундаментальные исследования, прикладные исследования и пригодные для непосредственного практического внедрения разработки (т. е. научные продукты, характеризующиеся высшим уровнем полезности).

Имея в виду сказанное выше, можно следующим образом определить ядро психологии труда как науки: это отрасль знания, изучающая условия, пути и методы психологически обоснованного решения практических задач в области функционирования и формирования человека как субъекта труда.

В случае, если отрасль науки настолько выражена и практически нужна обществу, что возникает необходимость в систематическом воспроизводстве профессиональной культуры специалистов — психологов труда, организуется подготовка соответствующих кадров и возникает вопрос об адекватной учебной дисциплине в профессиональной школе.

Учебная дисциплина должна быть, очевидно, изоморфна профессиональной культуре и, следовательно, отрасли, которая, в свою очередь, выступает как часть области знания, системообразующим фактором которой оказывается реальная сфера практических задач, требующих ориентировки в психике человека, сфера практического приложения сил специалиста — психолога труда. Соответственно этому и основной частью профессиональной общности психологов труда должны полагаться именно психологи-практики, работающие непосредственно на производстве, на предприятиях, в разных отраслях народного хозяйства (понимаемого в широком смысле). Остальные профессионалы, входящие в эту общность (работники науки, преподаватели), призваны так или иначе обслуживать основной состав профессии (хранить, систематизировать традиции профессиональной культуры, вести поиск по актуальной проблематике, `передавать` профессиональную культуру студентам и т. п.).

Мы исходим из того, что не все психические явления, характеризующие трудовую деятельность и трудящегося человека, могут рассматриваться как единицы анализа психологии труда. Они могут быть предметом интереса психолога труда в той степени, в какой имеют отношение к специальным психическим образованиям, которые мы будем обозначать далее словом `деяние`. Деяние — это единица труда в контексте психологии, включающая следующие составляющие: 1) сознательное предвосхищение социально-ценного результата деятельности в виде замысла (принятого или самостоятельно построенного), 2) исполнение замысла, 3) оценка сделанного. Таким образом, деяние — это единство замысла, исполнения и оценки (причем замысел имеется в виду в оговоренном выше смысле: если нет, например, признака социальной ценности предвосхищаемого результата, то нет речи и о труде в психологическом смысле, даже если человек проявляет некую активность на социально фиксированном трудовом посту).

Одна и та же внешняя и притом рабочая (на трудовом посту) активность человека может означать разные деяния и даже отсутствие их (таким образом мы ведем речь о субъективной категории). Например, в цехе установлен станок `с высшим образованием` (с числовым программным управлением) или робототехнический комплекс. Программу составили инженеры-программисты, все системы отладили также соответствующие работники — электронщики, электрики, механики, гидравлики. Техническая система почти все делает `сама`. Даже рукоятки управления сняли (на случай, чтобы рабочий-оператор не надумал что-нибудь сделать сам). Что же остается на долю рабочего? Посмотреть и, если возникнут определенного рода сбои, вызвать соответствующего специалиста. Сама по себе внешняя ситуация еще ничего не говорит о том, имеет ли активность рабочего психологические признаки труда. Возможно, и имеет: сознание важности продукции, производимой с меньшими, чем прежде, трудозатратами, в больших количествах и с большей степенью точности (в результате, в частности, осуществляемого оператором бдительного наблюдения и т. п.), — все это может означать, что труд в данном случае имеет полную психологическую структуру. Но возможна и другая ситуация, связанная с психической деструкцией труда. Если рабочий имеет высокую квалификацию, если он станочник- умелец и прежде привык сам анализировать чертежи, выбирать заготовки и режимы резанья и т. п., а в описываемой ситуации всего этого уже не нужно, то возможно и распадение деяний. Субъективно это обнаруживается в неудовлетворенности содержанием труда и других, быть может, более острых симптомах. Анализ элементов деяний и их взаимосвязей, типология деяний, их `ремонт`, проектирование и построение в сознании работающих людей или тех, кто готовится вступить в мир труда, — важный предмет психологии труда (говоря о построении деяний `в сознании`, мы имеем в виду и представления о них, и их субъективные, внутренние компоненты). Деяние, по-видимому, менее, чем какие-либо другие структуры в психологии, может быть `ничьим`, поскольку и в замысле, и в исполнении, и в оценке содеянного принимаются в расчет, учитываются или обнаруживаются устойчивые личные качества человека. Из сказанного ясно, что наличие действий не означает наличия деяний.

Какие же структурные подразделения психологии труда как области приложения сил специалистов определяются очерченной выше психологической единицей труда? Ответ на этот вопрос важен для правильного определения содержания психологии труда и как отрасли науки, и как учебной дисциплины. Основные подразделения представляются нам следующими:

1. Анализ предмета труда как психического ориентирующего образа. Предмет труда в этом смысле является отражением социально-исторически выделенной и фиксированной системы признаков внешней, предметной (объектной) действительности.

2. Анализ объективно задаваемых и субъективно представляемых (принятых или самостоятельно построенных) целей труда, замыслов.

3. Анализ орудийного оснащения деятельности и ее операционального состава.

4. Анализ объективных (предметных и социальных) и субъективных условий труда (включая устойчивые личные качества человека как субъекта труда).

5. Анализ субъекта труда, понимаемого как сложное единство когнитивных (включая рефлексию), мотивационных и операторных составляющих.

6. Анализ и классификация областей приложения физических и духовных сил человека (психология профессий и психология профессиональной пригодности; предполагается, что профпригодность не свойство собственно человека, а некая характеристика ситуации `субъект — объект`, а именно, характеристика взаимного соответствия `вот этого` человека и определенного трудового поста).

7. Анализ явлений развития человека как субъекта труда.

8. Анализ развития психологии труда (как области знания, отрасли науки, учебной дисциплины и практической профессии).

9. Разработка психологически обоснованных рекомендаций для практики организации труда, трудового воспитания, обучения, профориентации и профконсультации.

10. Практическая (гностическая и коррекционная) деятельность специалистов-психологов в непосредственном контакте с людьми, занятыми трудом или готовящимися к вступлению в трудовую жизнь.

11. Теоретическое упорядочение, интегрирование психологических знаний о труде.

Высшей целью, `сверхзадачей` во всех перечисленных случаях должно быть проектирование, построение, реконструкция, `реставрация` трудовой активности человека как системы, цепи деяний; борьба с деструкцией охарактеризованного выше единства замыслов, исполнения и оценки. В этом состоит пафос профессии психолога труда-практика и призванных его информационно обслуживать работников науки. Разумеется, не все в этой сфере зависит от психолога. Но высокопроизводительным и способным активно влиять на ход формирования личности может быть только труд, имеющий полную психологическую структуру.

Из сказанного, в частности, следует, что в контексте психологии труда должны культивироваться не только исследовательские, но и преобразующие методы.

Обучение языку, математике и , другим школьным предметам является, строго говоря, ничуть не менее трудовым, чем собственно трудовое обучение (элементам слесарного дела или кройки и шитья и т. п.). И вовсе не потому, что учиться трудно. Дело в том, что каждая школьная учебная дисциплина предлагает ученику такие ситуации, которые являются как бы модельными по отношению к тем или иным видам профессиональной деятельности взрослых людей.

Обучение чтению, письму знаменует уже самые первые шаги ребенка в школе, но ведь есть и профессии, специальности (в том числе и рабочие), в которых, например, чтение составляет основное звено трудовой деятельности. Что делают изо дня в день на своих трудовых постах корректор типографии, сортировщик письменной корреспонденции, стенографистка-машинистка, библиограф? Конечно, не просто `читают` или `читают и пишут`, а, скажем, сличают текст с некоторыми эталонами, классификационными схемами, правилами, нормами и т. п. В этом смысле обучение грамоте — это далеко еще не обучение специальности, например корректора. Но все же деятельность ученика здесь соотносима с профессионально-трудовой. Аналогичным образом обстоит дело по отношению к другим учебным дисциплинам, в частности и трудовому обучению (ибо то, что делают дети в учебной мастерской, например заслесарным верстаком, так же далеко от уровня, характеризующего мастерство высококвалифицированного слесаря, как работа над школьным сочинением от работы профессионала-журналиста и т. п.). Можно надеяться, что ориентированность в вопросах психологии труда поможет педагогу найти новые ресурсы, в частности, в деле повышения уровня собственно учебной активности учащихся, руководителю — новые возможности совершенствования процессов труда и производства.

1. Архив истории труда в России: Кн. 6-7. — Пг., 1923.
2. Добров Г. М. Потенциал науки. — Киев, 1969.
3. Крылова Н. М. Формирование системных знаний о труде взрослых у детей старшего дошкольного возраста: (6-й год жизни). Канд. дис. — Л., 1982.
4. Литературное наследие Г. В. Плеханова. Сб. VII. -М., 1939.
5. Основы законодательства Союза ССР и союзных республик о труде. — М., 1970.
6. Радищев А. Н. Путешествие из Петербурга в Москву. — Л., 1974.
7. Хрестоматия по древней русской литературе XI-XVII веков / Сост. Н. К. Гудзий.- М., 1962.
8. Частотный словарь русского языка / Под ред. Л. Н. Засориной. — М., 1977.
9. Чернышевский Н. Г. Что делать? — М., 1957.

Психология труда как профессия и учебная дисциплина

Психология труда – не только теория, но и активно развивающаяся область социальной практики. Психологи, занимающиеся прикладной психологией труда, активно работают в сферах профессиографии, профориентации и психологической поддержки молодежи, профессиональной подготовки и переподготовки, отбора, подбора, аттестации и расстановки кадров, сопровождения трудовой деятельности, командообразования, организационного развития и т.д.
Местами их постоянной работы являются кадровые агентства, отделы человеческих ресурсов, центры профориентации, службы занятости, силовые структуры, консалтинговые и рекрутинговые центры, система ассессмента и коучинга, школы и профессиональные учебные заведения. Кроме того, в составе психологических служб они трудятся на предприятиях, в отраслевых НИИ и лабораториях, вузах, частных фирмах и компаниях. Из системы теоретического знания психология труда все больше превращается в действенный фактор жизнедеятельности общества и социальных преобразований.
Развитие психологии труда как теоретического знания и как социальной практики обусловило необходимость выделения и определения содержания специальной учебной дисциплины в структуре подготовки психологов.
Как учебная дисциплина она отличается прежде всего своими целями и задачами. Если целью науки является получение нового знания, раскрытие закономерностей и механизмов психических явлений, то цель учебного предмета – передача и усвоение систематизированных, дидактически обработанных знаний, формирование соответствующих умений и навыков, развитие интеллекта и гуманистическое воспитание личности.
В новом государственном образовательном стандарте по специальности «психология» предусмотрена специализация 030301 – «психология труда и организационная психология», на обучение по которой выделен значительный объем часов по психологии труда и родственным ей дисциплинам: психологии профессий, инженерной психологии, эргономике и др.

Учебная дисциплина «психология труда» призвана формировать у студентов знания:
– о своем объектно-предметном поле;
– об истории и перспективах развития психологии труда;
– психологическом понимании труда и его регуляторах;
– эргатических функциях и эргатических системах;
– основах дифференцированного профессиографирования;
– условиях и эффективности профессиональной деятельности;
– адаптации и профессиональной подготовки;
– безопасности труда;
– развитии человека в трудовой деятельности.
Задачами психологии труда как учебной дисциплины являются: рассмотрение и усвоение сущности и структуры человека как субъекта трудовой деятельности; изучение фундаментальных основ трудовой мотивации; рассмотрение базисных положений о профессионально важных качествах и профессиональных способностях личности, о психологических основах профориентационной и профконсультационной работы и др.
Таким образом, психология труда является одной из ведущих учебных дисциплин, которые формируют базисные знания будущих психологов о важнейшей сфере жизни человека – его трудовой деятельности.