Способность к эмпатии это в психологии

Автор

Способность проявлять в тех или иных ситуациях эмпатию (от греч. empatheia — вчувствование) – понимать и сопереживать другому человеку.

Удивительно, что склонность к эмпатии коррелирует с психотерроризмом (склонностью пугать). Видимо, многим людям повышенная чуткость идет не совсем на пользу – они начинают ею пользоваться для разного рода манипуляций, например для обретения власти через устрашение.

– способность понимать мысли и переживания сейчас,

Способность к эмпатии больше присуща женщинам. Это тоже понятно. Как минимум, социальные ожидания заставляют женщину проявлять больше сочувствия.

  1. Умение слушать и слышать собеседника позволит лучше понимать партнера в разговоре.
  2. Желание понять окружающих — о чем думают, чем занимаются в жизни, где живут.
  3. Разговоры с незнакомыми людьми в транспорте хоть и послужат признаком любопытства, но позволят научиться тоньше чувствовать других людей.
  4. Умение примерять на себя роль другого человека, находящегося в тяжелой ситуации: какие бы шаги нужно было предпринять, чтобы получить наилучшее решение задачи; можно использовать героев какого-либо психологического фильма-драмы.
  5. Самоопределение в чувствах и эмоциях — основа эмпатии золотой средины.
  6. Развитие эмоциональной памяти — «произошло то-то и то-то, это вызвало во мне такие-то и такие-то чувства».

Если рассматривать эмпатию как сферу психологии, то можно увидеть три основных вида такого состояния, выделяемых учеными:

Взрослые люди осознанно ставят перед собой задачи и ищут пути их решения. Для некоторых способность к эмпатии становится тем шагом, который даст возможность лучше понимать окружающих. Для этого необходимо сначала пройти тест на эмпатию, чтобы выявить уровень собственной способности чувствовать чужие переживания, а затем заняться самообучением на развитие эмпатии. Эти несложные методики, которые разработаны психологами, позволят научиться более тонко чувствовать окружающих людей, служить им опорой для психологического комфорта, уметь предчувствовать конфликты и вовремя «гасить» их.

Для некоторых людей, увлекшихся определенными науками или знаниями, интересен ответ на вопрос: «Как понять, что ты эмпат?» Ответ на него можно получить, пройдя определенные тесты, о которых будет рассказано ниже.

Карусель. Члены группы встают в два круга: внутренний неподвижный и внешний подвижный – это и есть карусель. Каждый раз общение таким образом реализуется с разными людьми, по сигналу внешний круг делает шаг в сторону и пары меняются партнерами. Предложено изобразить такие ситуации (на каждую по 2-3 минуты):

Не всем дано испытывать глубокое чувство эмпатии, однако проявлять его мы порой бываем обязаны. Правила хорошего тона диктуют нам проявлять эмпатию – кивать, делать соответствующее выражение лица в разговоре и т.д. Искренняя же эмпатия обычно возникает между двумя близкими людьми и позволяет чувствовать взаимопонимание.

Угадай чувство. Люди получают карточки, в которых указано чувство, и стоя спиной к зрителям, им нужно его изобразить без слов. Карточки могут быть такими: гнев, печаль, страх, нетерпение, радость, удивление, беспокойство и т. п. В конце нужно проанализировать, как удалось догадаться, не видя лица.

Эмпатия в психологии понятие очень сложное и многогранное, которое обозначает настолько глубокое сопереживание, которое граничит с полным отождествлением себя с другим человеком. Если в процессе разговора человек способен полностью, во всех оттенках переживать те же эмоции, что и его собеседник, это значит, что у него высокая способность к эмпатии.

Относительно теории происхождения человека эмпата ходит много споров. Но специалисты сходятся во мнении, что способность понимания эмоций других передается на генном уровне. Потому в развитии эмпатии у дошкольников большую роль играют непосредственно родители.

  • Повышенный. При таком уровне наблюдаются ярко выраженные способности понимать чужие проблемы. Недостаток в том, что пропадает грань между собственными и чужими проблемами. Это негативно отражается на личной жизни эмпата. Часто индивид с повышенной эмпатией необоснованно чувствует вину, оказывается очень ранимым и впечатлительным. Но выполняя определенные упражнения на развитие способности к эмпатии, многим удается использовать ее себе во благо для достижения определенных целей в личной или профессиональной сфере.
  • Высокий. Человек способен понимать других, однако происходит это без ущерба себе. Он искренне переживает всем проблемам, которые случаются у близких, но подходит к этому крайне деликатно. Таким людям не сложно завязать общение с другими людьми, отличаются прекрасными коммуникабельными способностями и ведут активную социальную жизнь. Не редко люди, у которых при экспресс диагностике эмпатии определили высокую степень, ждут по отношению к себе понимания, поддержки и одобрений. Однако если они этого не получают, легко теряют над собой контроль.
  • Нормальный. Этот уровень встречается у большинства. Характеризуется способностью понимать, но оставаться равнодушным к чувствам других. Поучаствовать в проблемах может только, если собеседник является близким другом или членом семьи.
  • Низкий. Отсутствие эмпатии в определенной степени существует. Но низкий уровень эмпатии не означает полное отсутствие эмпатии. Такие люди не способны оценивать проблемы с любой другой позиции, кроме своей. Данные индивиды, у которых наблюдается отсутствие эмпатии, зацикливаются на себе и часто чувствуют себя неловко в обществе. Они имеют ограниченный круг общения, либо друзья отсутствуют полностью.

Механизм эмпатии изучается уже достаточно долго. В переводе с греческого понятие эмпатии означает сопереживание. Но что такое сопереживание? Это своего рода способность понимать внутренний мир других людей, сопереживать возникающим у них проблемам.

Способность человека к сопереживанию и сочувствию порой очень важна для достижения определенных целей. Хотя не секрет, что чрезмерная эмпатия способна действовать во вред.

  1. Эмоциональная эмпатия. Под этими словами подразумеваются реакции индивида на эмоциональные состояния другого – он чувствует истинные переживания и переносит их на себя. Большая часть общения между людьми строится на этом виде эмпатийного переживания.
  2. Когнитивная эмпатия. Способность людей к когнитивной эмпатии проявляется в понимании, сравнении, анализе мыслей, которые есть у других. Основная задача эмпата при таком виде – это осознать и глубоко понять. Чаще всего, этот вид проявляется во время дискуссий и научных споров, когда стоит задача не оценивая и не переходя на эмоции понять происходящее и точку зрения оппонента и выразить ее словами, понятными для других.
  3. Предикативная эмпатия. При этом виде эмпатийного переживания, человек имеет способность к анализу и предсказыванию реакции других людей на какие-либо действия или события. Слово «предикат» – значит то, что утверждается о субъекте. В повседневности этот вид эмпатии активно используется между людьми, когда существует необходимость поставить себя на место другого и представить его реакцию.

Э. Титчнер параллельно с введением термина разработал и ввел в психологию классификацию эмпатийного переживания, состоящую из трех категорий. Она основывается на разумном, чувственном и эмоциональном сопереживании, в зависимости от предрасположенности человека:

В некоторых видах профессиональной деятельности, эмпатия как свойство личности является крайне важным качеством. Например:

Сущность сильного эмпата означает способность не используя слова, не видя мимики и жестов, а иногда даже фотографии собеседника определять и чувствовать его состояние.

  1. Эмоциональная эмпатия. Люди, склонные к этому чувству подражают эмоциям своего окружения, и воспринимают их боль и переживания как свои собственные. При этом в любой момент они готовы откликнуться на волнения своего собеседника.

  • быстрое эмоциональное выгорание;

  1. Повышенный. Проявляется ярко выраженной способностью вникать в проблемы других. Индивид перестает отделять свои проблемы от чужих, что в большинстве случаев провоцирует много проблем в его личной жизни. Чаще всего такие люди испытывают необоснованное чувство вины, страдают чрезмерной ранимостью и впечатлительностью.

  1. Так, если индивид, наделенный этим даром, отличается эгоцентризмом (неспособность воспринимать другие точки зрения) и зациклен на своей персоне, то он не может глубоко проникать в чувства и мысли окружения.

С помощью сопереживания и сочувствия вы сможете добиться хорошего расположения, стать ближе для другого человека. Это вам позволит быть более чувственным и понимать эмоциональное состояние других людей. Люди привыкли доверять тем, кто понимает их, кто внимательно слушает и показывает интерес к происходящему.

Все мы с детства помним фразу: «Поставь себя на место того или иного человека». Этим самым наши близкие старались побудить нас взять на себя ношу другого, прочувствовав то, что он переживает. Ярким примером является игра актёров. Каждый актёр перед выступлением просто обязан «войти» в образ персонажа. Также и зритель может прочувствовать характер героя, за которым наблюдает.

Люди с высоким уровнем эмпатии добры, сострадательны, общительны. У них нет привычки винить других за какие-либо неприятные события в их жизни. Они не требуют жестоких наказаний.

Эгоизм — это качество личности, при котором собственные интересы ставятся на первый план.

Общаться с человеком, испытывающим негативные эмоции, всегда нелегко. Для эмпата это может быть особенно затруднительно, поскольку он слишком остро сопереживает чужому горю, страху или душевной боли. Кроме того, большинство эмпатов являются талантливыми слушателями и почти не умеют отказывать в общении людям, которые стремятся поделиться переживаниями. Именно поэтому высокая способность к эмпатии может проявляться в некоторой отстраненности от негативно настроенных собеседников. Таким образом эмпат пытается защититься от неизбежного стресса.

Эмпаты обычно осторожны и сдержанны в общении с другими людьми и в выражении собственных чувств. Они боятся кого-то задеть, создать конфликтную или просто непонятную для окружающих ситуацию. В ответ на собственную деликатность они ждут аналогичного поведения от других людей. Поэтому склонность к эмпатии нередко совмещается с излишней чувствительностью к критике: эмпата обижает любая негативная оценка, даже если она выражена мягко.

Эмпатия очень важна для людей, которые работают врачами, психологами, учителями, сотрудниками социальных служб. Именно это качество создает основу эмоционального подъема, без которого невозможна никакая творческая деятельность. Успешный создатель рекламы, страховой агент или менеджер по продажам обязательно должен быть эмпатом. Можно сказать, что в мире, основанном на тесном взаимодействии между людьми, способность к эмпатии положительно сказывается на социальной реализации человека.

Может показаться, что высокий уровень эмпатии «неудобен» и способен осложнить человеку жизнь. К счастью, это не так. Большинство эмпатов со временем привыкают к особенному восприятию мира и вырабатывают стиль поведения, который помогает им сохранять физическое и психическое здоровье. Постоянно чувствовать чужую боль как свою, разумеется, не слишком приятно, но это искупается возможностью понимать других людей, умением их выслушивать и оказывать необходимую помощь. Человек, обладающий таким талантом, обычно пользуется всеобщим уважением. Окружающие его любят и ценят, хотя и не всегда умеют оградить от лишних стрессов.

Размеры: 960 х 720 пикселей, формат: jpg. Чтобы бесплатно скачать слайд для использования на уроке психологии, щёлкните на изображении правой кнопкой мышки и нажмите «Сохранить изображение как. ». Скачать всю презентацию «Психология делового общения.ppt» можно в zip-архиве размером 205 КБ.

Слайд 19 из презентации «Психология делового общения» к урокам психологии на тему «Деловое общение»

«Деловая коммуникация» — Деловое общение сегодня проникает во все сферы общественной жизни. Взаимозависимость всех участников деловой коммуникации. Этапы делового общения. Деловая коммуникация. Функции корпоративного общения. Деловое общение – это процесс взаимосвязи и взаимодействия. Диалогические виды. Корпоративное общение.

«Особенности делового общения» — Система ценностей. Этнориторика. Дела «о`кей». Первенство старших. Жители Мальты. Межкультурный аспект устного делового общения. Организация пространства. Общие принципы. Немцы. Первым представляют «низшего» «высшему». Особенности речевого этикета. Отказ разговаривать с человеком. Тенденция двуименного официального обозначения.

— гуманистическая эмпатия — эмпатическое переживание за другого человека и другие виды эмпатии.

Необходимость в эмпатии возникает в тех случаях, когда надо выявить, понять, предвосхитить индивидуальные особенности другого и затем воздействовать на него в нужном направлении. В таком смысле эмпатия ценнейшее орудие познания человеческой индивидуальности, а не просто способность демонстрировать соучастие и сопереживание.

Это подразумевает частое обращение к другому для проверки своих впечатлений и внимательное прислушивание к получаемым ответам.

Термин «эмпатия» введен Э. Титченером, обобщившим развивавшиеся в философской традиции идеи о симпатии с теориями вчувствования Э. Клиффорда и Т. Липпса. Основу эмпатии составляет эмоциональная отзывчивость и интуиция, но при этом значительную роль играет разум, рациональное восприятие одушевлённых объектов.

— Запах изо рта возникает из-за паразитов! Узнать как избавится >>>

  1. Люди с первым уровнем эмпатии кажутся отстраненными и безразличными, у них мало друзей, потому что им неинтересны чувства, мысли, действия других. Как правило, представители первого уровня редко понимают окружающих.
  2. Второй уровень эмпатии характеризуется относительным безразличием к тому, что думают и чувствуют другие, но одновременно умением сопереживать. Представители второго уровня предпочитают бороться с эмоциями, держать их под контролем.
  3. Третий уровень эмпатии – редчайший, ведь люди этого типа способны сопереживать, сочувствовать другим, понимать остальных лучше, чем самих себя. Они общительные и дружелюбные. Однако представителям третьего уровня, бывает трудно избавиться от зависимости общественного мнения.

Под эмоциональной эмпатией, понимают такую форму мыслительной деятельности, которая основана на проецировании и подражании реакциям другого человека. Ее можно назвать «бытовой» эмпатией: как правило, общение большинства людей в подавляющем количестве ситуаций базируется на этой форме – когда один человек видит чувства собеседника и проецирует их на себя.

Эмпатия – это чувство врожденное, которое наблюдается у всех людей за редким исключением. Даже младенцы, находясь в одном помещении, общаются эмпатически (заплачет один – все повторят). В дальнейшем умение понимать и принимать других либо становится лучше, либо притупляется в зависимости от воспитания, положения в обществе, круга общения. Развитие эмпатии у дошкольников происходит вследствие окружающих условий:

Тест: Способность к эмпатии

1. Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем книги из серии «Жизнь замечательных людей».

37—62 балла – нормальный уровень эмпатии (свойствен большинству людей). В межличностных отношениях суждения о людях делаются скорее на основании их поступков, чем на основе личных впечатлений. Устойчивый самоконтроль эмоциональных проявлений. Внимательность в общении, готовность выслушать и понять, но ограниченный запас терпения. Затруднения при прогнозировании поведения других людей.

35. Беспризорных домашних животных следует отлавливать и уничтожать.