Вопросы к экзамену по психологии общения

Автор

Классификации уровней и видов общения. Их психологическая характеристика.

Общепсихологический и социально-психологический подходы к изучению общения.

Представления о диалогическом общении в отечественной психологии.

Механизмы воздействия в процессе общения.

У каждого есть ресурсы для изменения.

посмотреть на лицо партнера по общению и собрать хорошую коллекцию фотографий. Нижнюю губу трудно, почти невозможно контролировать сознательно. Собирая фотографии, вы получите сигналы прямо из подсознания своего собеседника. Различая паттерны, обратите внимание на повторения, различия, сходства и явные изменения в размере, форме губ, структуре ткани, движениях, вздрагиваниях, жесткости, цвете, влажности и припухлости.

Поведение изменяется в соответствии с контекстом.

Карта реальности — это не сама реальность.

11. Психология жизненной среды человека

15. Онтогенез активности живых существ

5. Проблема типологии характера

Вопросы для экзамена для студентов заочной формы обучения

Виды и функции конфликтов.

Организация пространства в общении. Виды дистанций в общении и их значение для построения межличностных отношений

Психологические механизмы улучшения межличностного восприятия и понимания: сензитивность, эмпатия, рефлексия

Понятие эффекта ореола и психологические факторы его вызывающие

может быть, возможно и вероятно

Точные словаэто те, которые наиболее правильно выражают смысл, они помогают избегать разно чтений.

18.Коммуникационная компетенция — это:

23.Согласны ли вы со следующим утверждением: Паттерн — это набор характеристик, отличающих одни предметы от других, который используется для группирования предметов, имеющих одинаковые характеристики?

Психологические приемы влияния на партнера

Законы аргументации и убеждения.

Основные правила общения.

Этика делового общения

11. «Эффекты восприятия» социальных объектов и их влияние на процесс общения.

25. Социальная психология больших стихийных (неустойчивых) групп.

12. Интерактивная сторона общения, ее характеристика.

16. Проблема группы в социальной психологии. Классификация групп.

Педагогическая психология: учебное пособие/ И.Ф. Демидова. – Ростов н/Д: Феникс, 2009.

Психология учебной деятельности и её субъекта.

Учебно-педагогическое сотрудничество в общении.

Целью спецкурса является повышение психологической культуры общения, освоение приемов делового общения, повышающих эффективность.

Общение как необходимый фактор жизнедеятельности людей.

13. Авторитет руководителя. Формальное и неформальное лидерство.

40.Психологические приемы воздействия на аудиторию.

20. Межнациональные различия невербального общения в различных странах.

Социальная роль есть фиксация определенного положения, которое занимает тот или иной индивид в системе общественных отношений. Более конкретно под ролью понимается «функция, нормативно одобренный образец поведения, ожидаемый от каждого, занимающего данную позицию» (Кон, 1967. С. 12—42). Эти ожидания, определяющие общие контуры социальной роли, не зависят от сознания и поведения конкретного индивида, их субъектом является не индивид, а общество. К такому пониманию социальной роли следует еще добавить, что существенным здесь является не только и не столько фиксация прав и обязанностей (что выражается термином «ожидание»), сколько связь социальной роли с определенными видами социальной деятельности личности. Можно поэтому сказать, что социальная роль есть «общественно необходимый вид социальной деятельности и способ поведения личности» (Буева, 1967. С. 46—55). Кроме этого, социальная роль всегда несет на себе печать общественной оценки: общество может либо одобрять, либо не одобрять некоторые социальные роли (например, не одобряется такая социальная роль, как «преступник»), иногда это одобрение или неодобрение может дифференцироваться у разных социальных групп, оценка роли может приобретать совершенно различное значение в соответствии с социальным опытом той или иной общественной группы. Важно подчеркнуть, что при этом одобряется или не одобряется не конкретное лицо, а прежде всего определенный вид социальной деятельности. Таким образом, указывая на роль, мы «относим» человека к определенной социальной группе, идентифицируем его с группой.

Значит, важно с самого начала рассмотреть личность в общей системе общественных отношений, каковую и представляет собой общество, т.е. в некотором «социальном контексте». Этот «контекст» представлен системой реальных отношений личности с внешним миром. Проблема отношений занимает в психологии большое место, у нас в стране она в значительной степени разработана в работах В.Н. Мясищева (Мясищев, 1949). Фиксация отношений означает реализацию более общего методологического принципа — изучения объектов природы в их связи с окружающей средой. Для человека эта связь становится отношением, поскольку человек дан в этой связи как субъект, как деятель, и, следовательно, в его связи с миром, роли объектов связи, по словам Мясищева, строго распределены. Связь с внешним миром существует и у животного, но животное, по известному выражению Маркса, не «относится» ни к чему и вообще «не относится». Там, где существует какое-нибудь отношение, оно существует «для меня», т.е. оно задано как именно человеческое отношение, оно направлено в силу активности субъекта.

Проблема общения в социальной психологии

Главная задача, которая стоит перед социальной психологией, — раскрыть конкретный механизм «вплетения» индивидуального в ткань социальной реальности. Это необходимо, если мы хотим понять, каков результат воздействия социальных условий на деятельность личности. Но вся сложность заключается в том, что этот результат не может быть интерпретирован так, что сначала существует какое-то «несоциальное» поведение, а затем на него накладывается нечто «социальное». Нельзя сначала изучить личность, а лишь потом вписать ее в систему социальных связей. Сама личность, с одной стороны, уже «продукт» этих социальных связей, а с другой — их созидатель, активный творец. Взаимодействие личности и системы социальных связей (как макроструктуры — общества в целом, так и микроструктуры — непосредственного окружения) не есть взаимодействие двух изолированных самостоятельных сущностей, находящихся одна вне другой. Исследование личности есть всегда другая сторона исследования общества.

32. Телефонный разговор: правила и нормы. (тема 5)

22. Стили поведения в конфликтных ситуациях.

9. Перцептивный аспект общения в профессиональной сфере.

19. Типология конфликтных личностей.